Trygg-Hansa motorfordonsförsäkring - villkor

P00297_2510_T FÖRSÄKRINGSVILLKOR • 2024-08-01 Motorfordons- försäkring Privat- och företagsägda fordon: personbil, lätt lastbil, lätt släp, husbil, husvagn, motorcykel, oregistrerad motorcykel, EU-moped (klass I), oregistrerad moped (klass II), snöskoter och terrängfordon. Husbil och husvagn för yrkesmässig uthyrning.

2 | Försäkringsvillkor INNEHÅLL A. DET HÄR INGÅR I FÖRSÄKRINGEN 5 A.1 Olika nivåer av skydd i din försäkring 5 A.2 Vilka vi menar med ”du” och ”vi” 7 A.3 Försäkringen gäller i länder där grönt kort gäller 7 B. FÖRSÄKRINGENS INNEHÅLL 8 B.1 Trafikförsäkring 8 B.2 Gemensamma bestämmelser för halv- och helförsäkringen 13 B.3 Brand 19 B.4 Glasrutor 20 B.5 Stöld och inbrott 20 B.6 Motor och elektronik för personbil, lätt lastbil och husbil 24 B.7 Motor och elektronik för motorcykel 30 B.8 Motor och elektronik för husvagn 32 B.9 Drulle 34 B.10 Ansvar för husbil och husvagn 35 B.11 Reseavbrott för husbil och husvagn 36 B.12 Krishjälp 36 B.13 Bärgning 38 B.14 Bärgning vid urladdat batteri 39 B.15 Rättsskydd 40 B.16 Vagnskada 45 C. VALFRIA TILLÄGGSFÖRSÄKRINGAR 48 C.1 Hyrbil 48 C.2 Självriskrabatt 50 C.3 Privat vård och ersättning för medicinsk invaliditet efter trafikolycka 52 C.4 Bilförsäkring stor 56 C.5 Egendom i bil 57 C.6 Självriskrabatt för företag 59

Försäkringsvillkor | 3 D. SÄRSKILDA VILLKOR 61 D.1 Avställning 61 D.2 Veteranfordon 62 D.3 Ombyggd eller amatörbyggd motorcykel 62 D.4 Oregistrerad motorcykel 63 D.5 Särskilda stöldskyddskrav 64 E. SÅ ERSÄTTER OCH VÄRDERAR VI 66 E.1 Vad vi ersätter 66 E.2 Vad vi inte ersätter 66 E.3 Hur vi ersätter 67 E.4 Hur vi värderar fordonet och utrustningen 68 E.5 Ersättning för däck 71 F. PREMIEN FÖR DIN FÖRSÄKRING 72 F.1 Hur din premie bestäms 72 F.2 Trafikbonus för företagsägt fordon 73 G. FÖRSÄKRINGSREGLER 74 G.1 Försäkringsgivare och tillsynsmyndighet 74 G.2 Tillämplig lag 74 G.3 När försäkringen gäller 74 G.4 När försäkringen börjar gälla och ansvarstid 74 G.5 Förnya och säga upp försäkringen 74 G.6 Betalning av försäkringspremien 76 G.7 Om något händer – anmälan och handläggning av skadeärenden 78 G.8 Preskription 80 G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning 81 G.10 Regler i särskilda fall 85

4 | Försäkringsvillkor H. VAD GÖR DU OM DU INTE TYCKER SOM VI? 88 H.1 Försäkringsnämnden för Trygg‐Hansa 88 H.2 Allmänna Reklamationsnämnden 88 H.3 Trafikskadenämnden 89 H.4 Nämnden för Rättsskyddsfrågor 89 H.5 Ombudskostnadsnämnden 89 H.6 Allmän domstol 90 H.7 Konsumenternas försäkringsbyrå 90 I. ALLMÄNNA AFFÄRSPRINCIPER 91 I.1 Våra förväntningar på dig som är företagare 91 J. ORDLISTA FÖR DESSA FÖRSÄKRINGSVILLKOR 92

A. Det här ingår i försäkringen | 5 A. DET HÄR INGÅR I FÖRSÄKRINGEN Av ditt försäkringsbrev framgår vad försäkringen för ditt fordon omfattar. I tabellerna nedan visas vad som alltid ingår och vad du kan lägga till. A.1 Olika nivåer av skydd i din försäkring Tabellen nedan visar vilka delar som kan ingå i försäkringen för respektive fordon. Innehållet i ditt försäkringsskydd varierar beroende på om du har valt trafik-, halv- eller helförsäkring. Innehåll Privat- och företagsägd personbil/ lätt lastbil Husbil Husvagn Privat- och företagsägt lätt släp Husbil för yrkesmässig uthyrning Husvagn för yrkesmässig uthyrning Trafikförsäkring Trafik Krishjälp Halvförsäkring Brand Glasrutor endast privatägt Stöld och inbrott Motor och elektronik* Drulle Bärgning Bärgning vid urladdat batteri Rättsskydd Reseavbrott Ansvar Helförsäkring Vagnskada * Ingår bara upp till en viss ålder på fordonet och upp till ett visst antal körda mil – se ditt försäkringsbrev.

6 | A. Det här ingår i försäkringen Innehåll Motorcykel EU-moped (klass I) Oregistrerad moped (klass II) Snöskoter Terräng- fordon Oregistrerad motorcykel Trafikförsäkring Trafik Krishjälp Halvförsäkring Brand Glasrutor Stöld och inbrott Motor och elektronik** Drulle Bärgning Rättsskydd Transportskador Helförsäkring Vagnskada ** Ingår bara upp till en viss ålder på fordonet och upp till ett visst antal körda mil – se ditt försäkringsbrev. Motor och elektronik ingår bara för tung motorcykel som inte har fler än tre hjul.

A. Det här ingår i försäkringen | 7 Valfria tilläggsförsäkringar För de olika fordonen finns olika tilläggsförsäkringar: Innehåll Privatägd personbil/ lätt lastbil Företagsägd personbil/ lätt lastbil Privat- och företagsägd husbil Motorcykel Hyrbil Självriskrabatt Bilförsäkring stor Privat vård och ersättning för medicinsk invaliditet efter trafikolycka Egendom i bil Självriskrabatt företag A.2 Vilka vi menar med ”du” och ”vi” När vi skriver ”du” och ”dig” menar vi den som ingått avtal om försäkring med oss, det vill säga försäkringstagaren. När vi skriver ”vi” och ”oss” menar vi Trygg‐Hansa. A.3 Försäkringen gäller i länder där grönt kort gäller Din försäkring gäller i alla länder som är anslutna till det så kallade Gröna kort-systemet och vid transport mellan dessa länder. På Trafikförsäkringsföreningens webbplats, tff.se, ser du vilka länder som är anslutna till Gröna kort-systemet. Om en svensk medborgare eller en person som har sin hemvist i Sverige skadas till följd av trafik med ett svenskregistrerat fordon, gäller trafikförsäkringen enligt trafikskadelagen (1975:1410) i hela världen, även i de länder som inte är anslutna till Gröna kort-systemet.

8 | B. Försäkringens innehåll B. FÖRSÄKRINGENS INNEHÅLL B.1 Trafikförsäkring Trafikförsäkringen gäller för personskador och skador på egendom som uppstår till följd av trafik med det försäkrade fordonet, enligt reglerna i trafikskadelagen (1975:1410). Högsta ersättningen från trafikförsäkringen är 300 miljoner kronor per skadehändelse. Vad trafikförsäkringen inte gäller för Skadehändelser som inträffar när fordonet används för tävling, träning, övningskörning, uppvisning eller liknande ändamål inom ett inhägnat tävlingsområde. Vad trafikförsäkringen ersätter Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte Personskador • personer i fordonet som skadas • personer utanför fordonet som skadas. Skador på fordon • skador på andras fordon i trafik om det kan bevisas att ditt fordons förare har orsakat (vållat) skadorna. Skador på fordon • skador på ditt fordon. Skador på övrig egendom • egendom utanför fordonet om den tillhör annan än dig själv eller ditt fordons brukare eller förare. I samband med personskador betalar vi ersättning för förares eller passagerares kläder eller andra tillhörigheter som bars för personligt bruk vid skadehändelsen. Ersättningen är högst 25 procent av prisbasbeloppet per person. Skador på övrig egendom • egendom utanför fordonet: – om egendomen tillhör dig själv eller ditt fordons brukare eller förare, såvida inte skadorna orsakats (vållats) genom olovligt brukande av ditt fordon – om egendomen transporterats på eller med ditt fordon • egendom i fordonet: – pengar, smycken och värdehandlingar – transporterat gods.

B. Försäkringens innehåll | 9 Full eller minskad ersättning från trafikförsäkringen Full ersättning Minskad ersättning Personskador I andra fall än de som anges i den högra kolum nen får den drabbade full ersättning, även om han eller hon själv har skuld i det som hänt. Personskador Förarens ersättning för personskada kan minskas (jämkas) • om föraren var straffbart påverkad av alkohol eller annat berusningsmedel än alkohol och medverkat till skadan genom vårdslöshet • om föraren medverkat till skadan genom grov vårdslöshet eller orsakat skadan med uppsåt. Annan persons ersättning för personskada kan minskas (jämkas) • om personen medverkat till skadan genom grov vårdslöshet eller orsakat skadan med uppsåt. Egendomsskador Om den drabbade är utan skuld betalar vi full ersättning. Egendomsskador Om den drabbade är medvållande, kan vi minska (jämka) ersättningen. Utvidgad ersättningsrätt I andra fall än de som anges i högra kolumnen får den drabbade upp till 25 procent av prisbas beloppet, även om han eller hon själv har skuld i det som hänt. Om kostnaderna för en skadehändelse över stiger 25 procent av prisbasbeloppet minskar (jämkar) vi ersättningen enligt trafikskadelagen (1975:1410). Utvidgad ersättningsrätt Den utvidgade ersättningsrätten gäller inte vid skador på • motordrivna fordon • fordon som är kopplade till ett motordrivet fordon • spårbundna fordon • egendom som transporteras med ovanstående fordon • egendom som tillhör dig själv eller ditt fordons brukare eller förare • egendom om dess ägare varit grovt vårdslös eller avsiktligt (uppsåtligen) orsakat skadehändelsen. Om du krävs på ersättning efter en trafikolycka Du ska snarast anmäla till oss om du krävs på ersättning efter en trafikolycka eller blir kallad till domstol som tilltalad. Att du är tilltalad betyder att du är misstänkt för att ha begått ett brott. Följ alla anvisningar som du får av oss. Åta dig inte att betala ersättning, och godkänn inte ersättningsbelopp. Om du ändå gör det är dina åtaganden inte bindande för oss. Om du vid en rättegång inte följer våra anvisningar, blir domen inte bindande för oss.

10 | B. Försäkringens innehåll Hur vi hanterar ersättningskrav från trafikförsäkringen Om vi ska ersätta en skadehändelse från trafikförsäkringen är det vi som hanterar ärendet. Vi utreder om du är ersättningsskyldig och förhandlar med den som kräver ersättning. Vi för din talan när du måste svara i en rättegång angående trafikskadeersättning. Vi betalar även dina rättegångskostnader, så långt de är skäliga och sammanfaller med våra intressen i rättegången. Vi betalar också den ersättning som du är skyldig att betala enligt trafikskadelagen (1975:1410). Du ska medverka när vi hanterar personskadeärenden När vi handlägger ärenden om personskador som kan ersättas genom din trafikförsäkring hos oss, ska du medverka till utredningen av skadehändelsen och dess följder. Du måste lämna de uppgifter och handlingar som vi behöver för handläggningen. Vi kan också be dig om en fullmakt så att vi kan inhämta handlingar från exempelvis vårdinrättningar och myndigheter som du har haft kontakt med. Hur vi ersätter kostnader för juridiskt ombud vid personskador Om du vid en trafikolycka drabbas av personskador som ska ersättas av oss, kan vi betala kostnader för ditt juridiska ombuds arbete. Vi betalar för juridiskt arbete som innebär bedömning av ersättningsfrågor i ditt skadeärende. Vi ersätter kostnader för ombudets arbete med belopp som motsvarar den timkostnads norm som regeringen fastställer i förordningen (2009:1237) om timkostnadsnorm inom rättshjälpsområdet. • Du väljer själv ombud, men vi betalar bara ombudskostnader för ombud som är advokat eller jurist anställd hos en advokat. • Du kan även anlita ett annat lämpligt ombud. Vi ersätter då ombudskostnaderna efter en lämplighetsprövning som kan göras enligt Svensk Försäkrings prövningsförfarande beträf fande ombuds lämplighet. Vi inhämtar den medicinska utredningen och svarar för eventuella kostnader för det. Kost nader för läkarintyg eller specialistutlåtanden ersätter vi bara om vi har beställt eller begärt dem eller om vi har godkänt att intyget eller utlåtandet ska beställas. Vi betalar inte kostnader för arbete som ditt ombud utför för att tillvarata din rätt till ersättning från annat håll, till exempel andra försäkringsbolag, Försäkringskassan eller förvaltningsdomstolar. I vissa fall kan vi betala sådana kostnader om vi har kommit överens om det. Vi ersätter inte merkostnader som uppkommer genom att du byter ombud, om vi inte har godkänt dem. Vi godkänner bara merkostnaderna för byte av ombud om du kan visa att du har särskilda skäl för att byta, till exempel om du flyttar till annan bostadsort.

B. Försäkringens innehåll | 11 Om ombudets arbete skulle sträcka sig över en längre tid än ett år, kan vi betala förskott på ombudskostnaden högst två gånger om året. Förskottet som vi betalar räknar vi sedan av från den slutgiltiga ombudskostnaden. Ombudet ska ange dig som betalare av ombudsfakturan. Ombudet ska redogöra för vilka åtgärder som ombudet har utfört, vid vilka tider och med vilken tidsåtgång. Om vi är oense om arvode och kostnader för en advokat eller en jurist anställd hos advokat, kan prövning göras hos Ombudskostnadsnämnden. Om vi är oense om arvode och kostnader för övriga ombud kan prövning göras hos Svensk Försäkrings Nämnd för Rättsskyddsfrågor. Självrisk för trafikförsäkringen Vilken självrisk du har framgår av ditt försäkringsbrev. Om mer än en trafiksjälvrisk gäller vid samma skadehändelse läggs självriskbeloppen ihop, men en fysisk person betalar aldrig mer än 10 procent av prisbasbeloppet i självrisk. Ingen självrisk I följande fall tillkommer extra trafiksjälvrisk Självrisk tas inte ut • om enbart ren eller hund har skadats • om skadehändelsen inträffade när fordo net var stulet eller tillgripet • om skadehändelsen inträffade när en polis eller annan behörig besiktade fordonet • om du kan bevisa att någon annan än du själv eller föraren av ditt fordon ensam är vållande. Ungdomssjälvrisk • För privatägd personbil eller lätt lastbil, när den som körde var under 24 år och detta inte meddelats oss i förväg: Självrisk 2 000 kronor • För privat- och företagsägd husbil, motorcykel eller snöskoter, när den som körde var under 24 år: Självrisk 1 000 kronor • För företagsägd personbil eller lätt lastbil, när den som körde var under 24 år: Självrisk 5 procent av prisbasbeloppet

12 | B. Försäkringens innehåll Ingen självrisk I följande fall tillkommer extra trafiksjälvrisk Brottssjälvrisk • Vid övningskörning om läraren eller eleven inte uppfyller kraven för tillåten övningskörning • När föraren kört utan gällande körkort eller förarbevis i de fall detta krävs • När det enligt strafföreläggande eller dom som vunnit laga kraft är visat att – föraren har kört straffbart påverkad av alkohol eller annat berusningsmedel (såvida du inte kan bevisa att dessa omständigheter inte medverkat till att skadehän delsen inträffade) – föraren har orsakat skadehändelsen avsiktligt (uppsåtligen) eller genom grov vårdslöshet. Självrisk 10 procent av prisbasbeloppet Högre självrisk om godkänd skyddsutrustning saknas Gäller för privat- och företagsägd motorcykel när föraren eller passageraren inte bär • skyddskläder för motorcykelbruk med förstärkningar för knän, axlar och armbågar • förstärkta skor eller stövlar samt handskar för motorcykelbruk • lagstadgad hjälm. Självrisk 10 procent av prisbasbeloppet Extra självrisk för företagsägda fordon • 20 prisbasbelopp om fordonet kolliderar med luftfarkost eller delar till luftfarkost • 50 procent av prisbasbeloppet vid höjdledsskada. Vi har rätt att kräva in självrisk och göra återkrav Du som försäkringstagare är skyldig att betala självrisken när vi kräver det. Vi har dessutom rätt att kräva att den som har orsakat en skada betalar ersättning enligt bestämmelserna i trafikskadelagen (1975:1410), se avsnittet Regressrätt – vår rätt till återkrav under G.10 Regler i särskilda fall. Om du eller den som orsakat en skada inte betalar, kan vi överlåta till inkasso att driva in självrisken eller ersättningen enligt trafikskadelagen.

B. Försäkringens innehåll | 13 B.2 Gemensamma bestämmelser för halv- och helförsäkringen Bestämmelserna här i avsnitt B.2 gäller för halv- och helförsäkringen (exklusive trafikförsäkringen) samt tilläggsförsäkringarna. Vad du får ersättning för: personbil, lätt lastbil och lätt släp Försäkringen gäller för utrustning som du äger och för utrustning som du har lånat, hyrt eller leasat. Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • fordonet • normal utrustning som hör till och finns i eller på fordonet, även när den är avmonterad • eftermonterad ljud- och bildutrustning som är fast monterad och konstruerad för att endast användas i fordonet • avmonterade fordonsdelar • en extra uppsättning hjul till det försäkrade fordonet. För företagsägd personbil och lätt lastbil omfattas utrustning i eller på fordonet, om den hör till fordonet och kan anses vara normal för ett fordon av samma slag, fabrikat och användningssätt som det försäkrade. • utrustning som inte hör till fordonet eller som inte kan anses som normal utrustning för fordonet • avmonterade fordonsdelar eller utrustning när andra delar eller annan utrustning monterats i deras ställe • avmonterad ljud- och bildutrustning • reservdelar • fast monterad laddbox eller stolpe för elbilsladdning • smarta enheter (mobiltelefon eller surfplatta) som används för att låsa upp eller starta bilen. Högsta ersättning • Eftermonterad ljud- och bildutrustning ersätts med högst 40 000 kronor. • Fast monterad inredning eller utrustning i företagsägd personbil och lätt lastbil, såsom hyllor, skåp, hurtsar och bänkar, ersätts med högst ett prisbasbelopp.

14 | B. Försäkringens innehåll Vad du får ersättning för: motorcykel, snöskoter, terrängfordon, EU-moped och oregistrerad moped Försäkringen gäller för utrustning som du äger och för utrustning som du har lånat, hyrt eller leasat. Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • fordonet • normal utrustning som hör till och finns på fordonet, även när den är avmonterad • eftermonterad ljud- och bildutrustning som är fast monterad och konstruerad för att endast användas på fordonet • avmonterade fordonsdelar • godkänd skyddsutrustning, det vill säga lagstadgad hjälm, skyddskläder för motorcykelbruk med förstärkningar för knän, axlar och armbågar, förstärkta skor eller stövlar samt handskar för motorcykelbruk • släp, pulka och sidovagn som är avsedd för användning tillsammans med fordonet. • utrustning som inte hör till fordonet eller som inte kan anses som normal utrustning för fordonet • avmonterade fordonsdelar och utrustning när andra delar eller annan utrustning monterats i deras ställe • ljud- och bildutrustning som inte är fast monterad. Högsta ersättning • Eftermonterad ljud- och bildutrustning ersätts med högst 40 000 kronor. • Släp, pulka och sidovagn ersätts med högst 35 000 kronor.

B. Försäkringens innehåll | 15 Vad du får ersättning för: husbil och husvagn Försäkringen gäller för utrustning som du äger och för utrustning som du har lånat, hyrt eller leasat. Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • fordonet • normal utrustning som hör till och finns i eller på fordonet, även när den är avmonterad • eftermonterad ljud- och bildutrustning som är fast monterad och konstruerad för att endast användas i fordonet • avmonterade fordonsdelar • en extra uppsättning hjul till det försäkrade fordonet. • kontanter och värdehandlingar • motordrivna fordon, motorbåtar, segelbåtar eller vindsurfingbrädor och delar av eller utrustning till sådana • varor för försäljning eller bearbetning • inventarier som hör till rörelse eller annan förvärvsverksamhet. Lös egendom • lös egendom som förvaras i fordonet eller i förtältet och tillhör dig, din make, maka eller sambo eller dina barn. Lös egendom • stöldbegärlig lös egendom när fordonet befinner sig på din hemort • stöldbegärlig lös egendom om fordonet lämnas obebott mer än ett dygn, även om förlusten eller skadehändelsen inträffar under det första dygnet. Högsta ersättning • Personlig lös egendom ersätts med högst 50 000 kronor. Med personlig lös egendom menar vi egendom som du äger, hyr eller lånar och som du använder i egenskap av privatperson. • Eftermonterad ljud- och bildutrustning ersätts med högst 40 000 kronor. Definitioner av vad du får ersättning för Ljud- och bildutrustning Med ljud- och bildutrustning avses fast monterad utrustning som återger ljud och bild och som är konstruerad för att endast användas i fordonet. Med eftermonterad ljud- och bildutrustning avses utrustning som inte är fabriksmonterad och inte eftermonterad av generalagent eller av återförsäljare som är auktoriserade av generalagenten.

16 | B. Försäkringens innehåll Stöldbegärlig lös egendom Med stöldbegärlig lös egendom avses • föremål som är helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar • vapen och ammunition med dess tillbehör • följande föremål om deras enskilda marknadsvärde överstiger 3 000 kronor: – utrustning för text-, ljud- och bildåtergivning, exempelvis tv, dator, spelkonsol, surfplatta, mobiltelefon, GPS, optisk utrustning och musikinstrument, samt tillbehör till dessa uppräknade föremål – antikviteter, konstverk, äkta mattor, fick- och armbandsur, pälsar och pälsverk. Med antikviteter avses föremål som har ett förhöjt marknadsvärde på grund av sin art och ålder, i regel minst 100 år. Med äkta mattor avses handknutna så kallade orientaliska mattor, tillverkade i Asien, Nordafrika eller på Balkanhalvön. Vem halv- och helförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för dig som är ägare och huvudsaklig brukare av fordonet samt försäk ringstagare. Försäkringen gäller för ditt eget, lagliga ekonomiska intresse. Du kan till exempel inte få ersättning för utrustning som är olaglig att inneha och bruka eller för saker som du innehar men som är stulna. Vem definieras som ägare Ägare är den som verkligen äger fordonet (den civilrättsliga ägaren) och har ett intresse av att försäkra det. Ägaren är den som drabbas ekonomiskt vid en skada och kan bestämma om fordonet till exempel ska säljas. Det innebär att det inte räcker att vara fordonets registrerade ägare för att få ersättning från försäkringen om det inträffar en skadehändelse. Vissa delar av försäkringen gäller även för passagerare och andra förare Krishjälp, bärgning och tilläggsförsäkringen Privat vård och ersättning för medicinsk invalidi tet efter trafikolycka gäller även för passagerare i fordonet och andra förare än ägaren. Företag – försäkringen gäller brukarens egendom För företagsägt fordon gäller försäkringen dessutom för brukarens utrustning enligt avsnitten Vad du får ersättning för. Försäkringen gäller även för egendom som brukaren äger eller har lånat, hyrt eller leasat.

B. Försäkringens innehåll | 17 Om du har köpt på kredit eller leasar Om du har köpt fordonet på avbetalning eller kredit, har vi rätt att lämna ersättning till säljaren. Högsta ersättning till säljaren är då värdet av den återstående fordran enligt reglerna i konsumentkreditlagen (2010:1846) eller lagen (1978:599) om avbetalningsköp mellan näringsidkare med flera. Om du har hyrt (leasat) fordonet har vi rätt att lämna ersättning till ägaren. Alla ska följa säkerhetsföreskrifterna Försäkringen har begränsningar och säkerhetsföreskrifter som gäller för dig som ägare, men de gäller även om du lånar ut fordonet. Se avsnitten Identifikation med dig som försäkringstagare under G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Vad försäkringen inte gäller för Försäkringen gäller inte för följande: • skadehändelser som inträffar när fordonet används för tävling, träning, övningskörning, uppvisning eller liknande ändamål inom inhägnat tävlingsområde • skadehändelser som inträffar under tävling med fordonet, träning för sådan tävling eller vid hastighetskörning under tävlingsliknande former • skadehändelser som inträffar när en snöskoter körs på vatten. I ovanstående situationer gäller försäkringen ändå för stöld och inbrott. Säkerhetsföreskrifter – krav på föraren • Fordonet får inte köras av förare som är straffbart påverkade av alkohol eller andra berusningsmedel. • Fordonet får inte köras av förare som saknar giltigt körkort eller förarbevis i de fall detta krävs. • Fordonet får inte användas för övningskörning om läraren eller eleven inte uppfyller kraven för tillåten övningskörning. • Innan fordonet används på isbelagt vatten ska föraren, omedelbart före körning eller arbete på isbelagt vatten, förvissa sig om att isen har tillräcklig bärighet. Ersättningen minskas om föraren inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas om föraren inte följer säkerhetsföreskrifterna, normalt med 100 pro cent. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning.

18 | B. Försäkringens innehåll Säkerhetsföreskrifter för fordonet • Fordonstillverkarens anvisningar om skötsel, service och underhåll ska följas från första registreringsdagen. Skötseln, servicen och underhållet ska ha utförts på det sätt och med de intervall som fordonstillverkaren har angivit i fordonets serviceinformation och instruktionsbok. • Fordonet får inte användas när det har belagts med meddelat eller kvalificerat körförbud. • Fordonet ska ha lagstadgad utrustning, till exempel lagligt mönsterdjup på däcken. Ersättningen minskas om fordonet inte uppfyller säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas om fordonet inte uppfyller kraven i säkerhetsföreskrifterna, normalt med 25 procent. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Självrisker vid flera skador Du måste alltid betala självrisken för trafikförsäkringen utöver annan självrisk. Privatägda fordon Du behöver bara betala en självrisk, den högsta, om flera skador inträffar vid samma tillfälle och vi ska betala ersättning från flera delar av försäkringen eller från andra sakförsäkringar hos oss, till exempel hemförsäkringen. Däremot betalar du två självrisker om du har flera fordon försäkrade hos oss och de skadas genom kollision med varandra. Företagsägda fordon Du behöver bara betala en självrisk, den högsta, om flera skador inträffar vid samma tillfälle och vi ska betala ersättning från flera delar av försäkringen eller från både fordonsförsäkring, privat sakförsäkring och företagsförsäkring hos oss. Däremot betalar du två självrisker, de högsta, om flera av dina fordon är försäkrade hos oss och de skadas vid samma tillfälle.

B. Försäkringens innehåll | 19 B.3 Brand Vad du får ersättning för vid brand Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • skador på grund av – brand, det vill säga eld som kommit lös – blixtnedslag – explosion – brand som anlagts av annan person, det vill säga någon annan än du själv som handlat utan ditt samtycke. • skador på grund av – frysning, väta eller korrosion – vagnskada före eller efter och i omedelbar anslutning till skadehändelser på grund av brand (vagnskadan kan ersättas enligt avsnitt B.16 Vagnskada) – kortslutning som inte utvecklas till brand • skador på ljuddämpare, däck eller slangar genom brand eller explosion i dessa • skador i samband med stöld eller tillgrepp som inträffade före en skadehändelse på grund av brand – sådana skador kan ersättas enligt avsnitt B.5 Stöld och inbrott. Följ säkerhetsföreskrifterna • Starkströmsanordningar och anordningar som används för att ge starthjälp, ladda, värma eller torka fordonet ska vara provade och godkända för detta ändamål. Fabrikantens anvisningar ska följas. • Elektriska ledningar, kablar och komponenter ska vara fackmannamässigt monterade. • Svetsningsarbete får endast ske om nödvändiga säkerhetsåtgärder vidtagits. Du ska frilägga och avmontera brännbart material före svetsning. • För husbil och husvagn: Brandsläckare ska finnas i fordonet. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning.

20 | B. Försäkringens innehåll Självrisk vid brand Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev. B.4 Glasrutor Vad du får ersättning för vid skador på glasrutor Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • genombruten, spräckt eller krossad – vindruta – sidoruta – bakruta – vindskiva och kåpglas. • skador på sollucka, lyktglas eller glastak • skador som har inträffat när fordonet kolliderat, vält eller kört av vägen • skador vid avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse. Självrisk för glasrutor Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev. B.5 Stöld och inbrott Vad du får ersättning för vid stöld och inbrott Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • skador på grund av – stöld – tillgrepp av fordon – rån – försök till stöld, tillgrepp eller rån – avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse i samband med någon av händelserna ovan. Vid förlust av fordon avvaktar vi med vår fortsatta handläggning av ärendet i 30 dagar från det att du har gjort polisanmälan och anmält skadehändelsen till oss, om fordonet inte kommit till rätta innan dess. • skador på grund av – stöld, tillgrepp, rån eller försök till sådant brott, som utförts av någon som tillhör hushållet eller företaget – olovligt brukande, förskingring, olovligt förfogande eller bedrägeri.

B. Försäkringens innehåll | 21 Definitioner av begrepp inom stöld och inbrott Stöld När någon tar någon annans egendom utan lov och behåller, säljer eller ger bort den. Tillgrepp av fordon När någon utan lov tar ett motorfordon som tillhör någon annan, men utan avsikt att behålla eller sälja det. Rån När någon tar någon annans egendom med våld eller hot om våld som framstår som trängande fara för den som hotas. Olovligt brukande När någon utan lov använder någon annans egendom och därigenom orsakar ägaren skada, förlust eller annan olägenhet. Förskingring När någon överlämnar egendom till en annan person med förutsättning att egendomen ska lämnas tillbaka, och den andra personen istället behåller, säljer eller ger bort egendomen. Det är till exempel förskingring om en säljare låter en person provköra en bil och provköraren försvinner med bilen. Olovligt förfogande När någon innehar någon annans egendom eller egendom som den andra har rättigheter i (till exempel egendom som köpts på avbetalning) och säljer egendomen utan lov eller på annat sätt disponerar över egendomen så att ägaren eller den som har rättigheter i egendomen går miste om sina rättigheter. Bedrägeri När någon skaffar sig fördelar genom att med felaktiga uppgifter förmå någon annan att handla på ett sätt som innebär skada för denne. Följ säkerhetsföreskrifterna om nycklar Med nycklar menar vi fysiska nycklar, smart key eller nyckelkort och smarta enheter som används för att låsa upp eller starta fordonet.

22 | B. Försäkringens innehåll Hantering av nycklar • När du lämnar fordonet ska du ta med nyckeln, även vid lastning och lossning. • Du ska förvara nyckeln på ett säkert sätt: förvara eller göm den inte i eller i närheten av fordonet. • Nycklarna får inte ha uppgift om namn, adress eller registreringsnummer eller annan märkning som kan koppla nyckeln till ägaren eller fordonet. • Om du skapar tillfälliga digitala nycklar när du lånar ut fordonet, ska du inaktivera dem när utlåningen upphör. Förlust av nycklar • Om du förlorar nycklar som används för att låsa upp eller starta fordonet, ska de omedelbart avkodas av en auktoriserad verkstad. • Om du förlorar en smart enhet som används för att låsa upp eller starta fordonet, ska du se till att den smarta enhetens åtkomst omedelbart inaktiveras i fordonet enligt tillverkarens anvisningar. Följ säkerhetsföreskrifterna om låskrav för fordon Låskrav för personbil, lätt lastbil och husbil • När fordonet lämnas ska det vara låst med tändningslås. Låskrav för motorcykel och oregistrerad motorcykel • Fordonet ska vara låst med två skilda lås som är av lägst klass C eller 3 och som är godkända av SSF Stöldskyddsföreningen. Om det finns ett fungerande styrlås är det godkänt som lås, och då krävs bara ett ytterligare godkänt lås. Bygel eller kättinglås ska omsluta fordonets ram eller hjul. • När fordonet förvaras på släp ska släpet vara låst med släplås som är godkänt av SSF Stöldskyddsföreningen. • Om fordonet förvaras i ett låst utrymme som bara du har tillgång till krävs endast ett godkänt lås, exempelvis ett styrlås. Låskrav för EU-moped och oregistrerad moped • Fordonet ska vara låst med ett lås som är av lägst klass B eller 3 och som är godkänt av SSF Stöldskyddsföreningen. Om det finns ett fungerade styrlås ska det vara låst. Bygel eller kättinglås ska omsluta fordonets ram eller hjul. Om mopedens konstruktion inte gör det möjligt att uppfylla dessa låskrav, godkänner vi låsning med enbart fungerande styrlås.

B. Försäkringens innehåll | 23 • När fordonet förvaras på släp ska släpet vara låst med släplås som är godkänt av SSF. • Om fordonet förvaras i ett låst utrymme som bara du har tillgång till, ska fordonet vara låst med ett godkänt lås eller ett fungerande styrlås. Låskrav för snöskoter och terrängfordon • Fordonet ska vara låst med ett lås som är av lägst klass C eller 3 och som är godkänt av SSF Stöldskyddsföreningen. Om det finns ett fungerande styrlås ska även det vara låst. Bygel eller kättinglås ska omsluta snöskoterns drivmatta eller terrängfordonets ram eller hjul. • När fordonet förvaras på släp ska släpet vara låst med släplås som är godkänt av SSF. • Om fordonet förvaras i ett låst utrymme som bara du har tillgång till, ska fordonet vara låst med ett godkänt lås eller ett fungerande styrlås. Låskrav för husvagn och släp • Fordonet ska vara låst med ett kulhandskelås godkänt av SSF Stöldskyddsföreningen. Låskrav för släp, kälke eller pulka • Släp, kälke eller pulka avsedd för bruk tillsammans med motorcykel, snöskoter eller terrängfordon ska vara låst med ett kulhandskelås eller hänglås och kätting av lägst klass 3 som är godkänt av SSF Stöldskyddsföreningen. Detta låskrav gäller inte när släpet, kälken eller pulkan förvaras i ett låst utrymme som bara du har tillgång till. Följ säkerhetsföreskrifterna för hur du ska förvara saker • Utrustning som tillhör fordonet ska vara inlåst i fordonet. • Utrustning på fordonet ska vara fast monterad. • För husbil och husvagn: Stöldbegärlig lös egendom ska förvaras inlåst i fordonet. Förvara fordonsdelar och utrustning i utrymmen som bara du har tillgång till • Avmonterade fordonsdelar eller utrustning som inte är inlåsta i bilen ska du förvara inlåsta i ett utrymme som bara du eller din familj har tillgång till, till exempel din bostad, ditt garage eller ditt vinds- eller källarförråd. Om du delar till exempel garage med din granne, är det inte att betrakta som ett utrymme som endast du har tillgång till. För företagsägda bilar gäller att enbart företagets personal ska ha tillgång till utrymmet. • Föremål som på grund av storlek, användning eller liknande inte rimligtvis kan förvaras inlåsta ska förvaras på ett stöldsäkert sätt.

24 | B. Försäkringens innehåll Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Godkänd spårsändare – ingen självrisk vid stöld Försäkringen gäller utan självrisk vid stöld eller tillgrepp av fordonet om fordonet var utrus tat med något av följande: • en spårsändare som uppfyller SSF Stöldskyddsföreningens norm SSF 1073 • en spårsändare som är godkänd av oss och var i funktion vid stölden eller tillgreppet. Försäkringen gäller bara utan självrisk om du har följt säkerhetsföreskrifterna i försäkringsvillkoren. Om hela fordonet stjäls ska du omedelbart polisanmäla stölden och kontakta den larmcentral som är kopplad till spårsändaren så att de kan påbörja en sökning. Självrisk för stöld och inbrott Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev. B.6 Motor och elektronik för personbil, lätt lastbil och husbil Vad motor- och elektronikförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för bilar som har varit registrerade i högst 8 år från första registrerings datumet. Bilen får ha körts högst följande antal mil: • privatägd personbil eller lätt lastbil 12 000 mil • privatägd och företagsägd husbil 12 000 mil • företagsägd personbil eller lätt lastbil 15 000 mil Försäkringen upphör så snart någon av gränserna har uppnåtts. Du ska kunna styrka bilens ålder och antalet körda mil när vi ber om det. Om det inte kan visas vilken dag skadan inträffade, anser vi att den inträffade den dag anmälan kom in till oss.

B. Försäkringens innehåll | 25 Vad motor- och elektronikförsäkringen inte gäller för Försäkringen gäller inte för skada som ska ersättas enligt lag, garanti (till exempel MRF-garanti) eller annat åtagande. Vad du får ersättning för vid skador på motor och elektronik Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte Vid inifrån kommande skada eller fel som påverkar bilens funktion: • kostnader (med avdrag för självrisken) för felsökning, det vill säga undersökning och demontering, för att fastställa om en skada ska ersättas av försäkringen, om vi har godkänt kostnaderna i förväg. • skada som kan ersättas genom försäkringen för brand, glasrutor, stöld och inbrott, drulle eller vagnskada • fabrikations-, material- eller konstruktionsfel eller definierade och fastställda seriefel • servicedetaljer och komponenter som behöver bytas vid reparation och som inte hör till den aktuella skadan • hopsättning och återmontering efter undersökning och demontering, om skadan inte ersätts av försäkringen • skada som orsakats av – frysning, väta eller korrosion – förorenat bränsle • fel som endast består av – hög oljeförbrukning – minskad kapacitet eller degradering i bilens batteri för framdrift.

26 | B. Försäkringens innehåll Försäkringen ersätter Inifrån kommande skada eller fel som påverkar bilens funktion och som berör någon av följande komponenter: Försäkringen ersätter inte Skada på: Motor och kylsystem • avgasturbo, laddluftkylare, överladdningsaggregat inklusive styrsystem • bränslesystem inklusive insprutningssystem och dess reglerfunktioner • grenrör • defrosterslingor i rutor • klimatanläggning • motorvärmare som är integrerad i bilens kyl-/ värmesystem (fabriksmonterad) • motorns kylsystem • motor och elmotor, inklusive dess styrelektronik, för framdrift av bilen • elektroniskt tänd- och rattlås • startmotor inklusive tändningsnyckel, nyckelkort, smart key och start-/stoppsystem • system för avgasrening inklusive dess styrsystem • tändsystem och dess reglerfunktioner. Motor och kylsystem • bränsleledningar, filter, bränsletank • ljuddämpare och avgasrör • tändstift och startbatteri • mekaniskt tänd- och rattlås. Växellåda och kraftöverföring • drivaxlar • tryckplatta och svänghjul • kraftöverföring, växellåda, styrelektronik och reglage. Växellåda och kraftöverföring • drivaxeldamask • hjullager • lamellbelägg och följdskador av detta • växellådsvajer och kopplingsvajer.

B. Försäkringens innehåll | 27 Försäkringen ersätter Inifrån kommande skada eller fel som påverkar bilens funktion och som berör någon av följande komponenter: Försäkringen ersätter inte Skada på: Elektronik • central elektronikmodul och elcentral med säkringsdosa • centrallåsenhet • elektriska kablar • elektroniskt stöldskydd och larm • flerfunktions- eller kombinationsinstrument, (exempelvis hastighetsmätare och motorinformation) • färddator och farthållare • generator och följdskador som påverkar bilens elektroniska funktion • informations- och kommunikationssystem för data, navigering och multimedia (fabriksmonterad) • motor till cabriolet, bak- och taklucka • regnsensorer • stolsvärmare • styrenhet till stol, fönster och centrallås samt motorer till dessa • torkarmotor till vind- och bakruta. Elektronik för husbilens bodel • klimatanläggning • värmepanna • central elektronikenhet inklusive manöverpanel • vitvaror för husbil • hydrauliska stödben inklusive motorer och reglersystem • fast monterade solceller inklusive dess reglersystem • fast monterad utrustning för mottagning av radio-, tv- eller satellitsignaler • elmotor till markis, fotsteg och loftsäng • säkerhetslarm och gasvarnare för husbil.

28 | B. Försäkringens innehåll Försäkringen ersätter Inifrån kommande skada eller fel som påverkar bilens funktion och som berör någon av följande komponenter: Försäkringen ersätter inte Skada på: Broms och styrning • servosystem för bromsar inklusive huvudcylindrar • servosystem för styrinrättning • styr- och reglersystem för låsningsfria bromsar • styrväxel. Broms och styrning • hjulcylindrar, bromsok, bromsskivor, bromstrummor och bromsbelägg • stag, länkarm och kulleder. Säkerhets- och förarstödsystem • akustiskt fordonsvarningssystem (fabriksmonterat) • antisladd- och spinnsystem samt elektronik till chassistabiliseringssystem • airbag inklusive givare och sensorer • kollisionsvarningssystem och autobromssystem • system för lane assist och side assist • luftfjädring, pump och bälg • parkeringsassistans • reglermotor till adaptiva strålkastare • styrenhet till xenon-, LED- och laserljus • säkerhetsbälte, bältespåminnare och bältes försträckare. Säkerhets- och förarstödsystem • ljuskälla och lyktglas • stötdämpare och fjädrar • dörrlåsmekanik. Eldrift och hybriddrift • ac/dc-omvandlare (fabriksmonterad) • batteri för framdrift av bilen • elmotor för framdrift av bilen • högvoltskablage (fabriksmonterat) • kylsystem för högvoltssystem • laddningsenhet för högvoltsbatteri (fabriksmonterad on-board charger) • solcellssystem (fabriksmonterat) • styrdon för eldrift. Eldrift och hybriddrift • laddkabel med eller utan extern laddenhet • lågvoltsbatteri.

B. Försäkringens innehåll | 29 Följ säkerhetsföreskrifterna Du ska inte • köra så att motorn eller kraftöverföringen utsätts för onormal påfrestning, exempelvis genom att fortsätta köra trots att en varningslampa för motorfel har tänts • använda komponenter och mjukvara som avviker från fordonets seriemässiga utförande. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna, normalt med 25 procent. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Garanti för begagnade delar Om ett skadeärende hanteras genom att en begagnad del monteras, lämnar vi garanti under 6 månader men i högst 1 000 körda mil. Garantifall måste genast anmälas till oss. Vi förbehåller oss rätten att besikta bilen före reparation. Självrisk för motor och elektronik Privatägd personbil, lätt lastbil och privatägd eller företagsägd husbil Om bilen har körts högst 4 000 mil framgår din självrisk av försäkringsbrevet. Om bilen har körts 4 001 mil eller mer gäller följande självrisk: • högst 10 000 mil 5 000 kronor i självrisk • högst 12 000 mil 8 000 kronor i självrisk. Företagsägd personbil och lätt lastbil Självrisken bestäms av hur många mil bilen har körts: • högst 4 000 mil 10 procent av prisbasbeloppet • högst 5 000 mil 20 procent av skadekostnaden, lägst 10 procent av prisbasbeloppet • högst 7 000 mil 30 procent av skadekostnaden, lägst 10 procent av prisbasbeloppet • högst 10 000 mil 40 procent av skadekostnaden, lägst 10 procent av prisbasbeloppet • högst 15 000 mil 50 procent av skadekostnaden, lägst 10 procent av prisbasbeloppet.

30 | B. Försäkringens innehåll B.7 Motor och elektronik för motorcykel Gäller enbart för tung motorcykel som inte har fler än tre hjul. Vad motor- och elektronikförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för motorcyklar som har varit registrerade i högst 5 år från första registreringsdatumet. Motorcykeln får ha körts högst 5 000 mil. Försäkringen upphör så snart någon av gränserna har uppnåtts. Du ska kunna styrka motorcykelns ålder och antalet körda mil när vi ber om det. Om det inte kan visas vilken dag skadan inträffade, anser vi att den inträffade den dag anmälan kom in till oss. Vad motor- och elektronikförsäkringen inte gäller för Försäkringen gäller inte för skador som ska ersättas enligt lag, garanti (till exempel MRF-garanti) eller annat åtagande. Vad du får ersättning för vid skador på motor och elektronik Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte Vid inifrån kommande skada eller fel som påverkar motorcykelns funktion: • kostnader (med avdrag för självrisken) för felsökning, det vill säga undersökning och demontering, för att fastställa om en skada ska ersättas av försäkringen, om vi har godkänt kostnaderna i förväg. • skada som kan ersättas genom försäkringen för brand, glasrutor, stöld och inbrott, drulle eller vagnskada • fabrikations-, material- eller konstruktionsfel eller definierade och fastställda seriefel • servicedetaljer och komponenter som behöver bytas vid reparation och som inte hör till den aktuella skadan • hopsättning och återmontering efter undersökning och demontering, om skadan inte ersätts av försäkringen • skador som orsakats av – frysning, väta eller korrosion – förorenat bränsle • fel som endast består av – hög oljeförbrukning – minskad kapacitet eller degradering i motor cykelns batteri för framdrift.

B. Försäkringens innehåll | 31 Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte Inifrån kommande skada eller fel som påverkar motorcykelns funktion och som berör någon av följande komponenter: • motor inklusive styrelektronik • grenrör • system för avgasrening inklusive dess styrsystem • tändsystem inklusive styr- och reglerkomponenter • kylsystem för motor och växellåda • startmotor • generator och följdskador som påverkar motor cykelns elektriska funktion i dess standardutförande från fabrik • bränslesystem inklusive insprutningssystem och dess styrdon • kraftöverföring inklusive styrelektronik • servosystem för bromsar inklusive styr- och reglersystem för låsningsfria bromsar • antisladd- och antispinnsystem inklusive dess styrelektronik • kombinationsinstrument • givare och styrreglering för elektronisk stötdämpare • styr- och reglerenhet om felet påverkar någon av ovanstående komponenter • ac/dc-omvandlare • batteri för framdrift av motorcykeln • elmotor för framdriift av motorcykeln • högvoltskablage inklusive motorcykelns ladduttag • kylsystem för högvoltssystem • laddningsenhet för högvoltsbatteri monterad på motorcykeln • styrdon för eldrift. Skada på • bränsleledningar, filter och bränsletank • lamellbelägg eller stålskivor, drivrem, kedja, drev och följdskador av detta • utbytta fordonsdelar som omnämns här i villkoren för motor och elektronik för motorcykel (till exempel motor eller växellåda) om de skadade delarnas ålder och körsträcka inte går att säkerställa • ljuddämpare och avgasrör • tändstift • bromssystemets huvud- och hjulcylindrar • mekaniskt fjädringssystem • hjullager • komponent som avviker från fordonets seriemässiga utförande eller skador som uppstått på grund av användandet av sådan komponent • laddkabel med eller utan extern laddenhet • lågvoltsbatteri.

32 | B. Försäkringens innehåll Följ säkerhetsföreskrifterna Du ska inte • köra eller modifiera motorcykeln så att motorn eller kraftöverföringen utsätts för onormal påfrestning • använda motoreffekthöjande komponenter och mjukvara som inte är godkända av tillverkaren. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Garanti för begagnade delar Om ett skadeärende hanteras genom att en begagnad del monteras, lämnar vi garanti under 6 månader men i högst 1 000 körda mil. Garantifall måste genast anmälas till oss. Vi förbehåller oss rätten att besikta fordonet före reparation. Självrisk för motor och elektronik Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev. B.8 Motor och elektronik för husvagn Vad motor- och elektronikförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för husvagnar som har varit registrerade i högst 8 år från första registreringsdatumet. Försäkringen upphör så snart åldersgränsen har uppnåtts. Du ska kunna styrka husvagnens ålder när vi ber om det. Om det inte kan visas vilken dag skadan inträffade, anser vi att den inträffade den dag anmälan kom in till oss.

B. Försäkringens innehåll | 33 Vad motor- och elektronikförsäkringen inte gäller för Försäkringen gäller inte för • skador som ska ersättas enligt lag, garanti eller annat åtagande • husvagnar i yrkesmässig uthyrning. Vad du får ersättning för vid skador på motor och elektronik Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte Inifrån kommande skada eller fel på • centrala elektronikenheten med manöverpanel • klimatanläggningen • värmepannan • vitvaror för husvagnen • hydrauliska stödben inklusive motorer och reglersystem • stabiliseringssystemet • elmotorer till markis, fotsteg och loftsäng • motoriserat manövreringssystem • elektriska kablar • fast monterade solceller inklusive deras reglersystem • fast monterad utrustning för mottagning av radio-, tv- eller satellitsignaler • säkerhetslarm och gasvarnare. • skador som orsakats av frysning, väta eller korrosion • servicedetaljer och komponenter som behöver bytas vid reparation och som inte tillhör den aktuella skadan • skador som kan ersättas genom försäkringen för brand, glasrutor, stöld och inbrott, drulle eller vagnskada • hopsättning och återmontering efter undersök ning och demontering, om vi inte ersätter skadan genom försäkringen • fabrikations-, material- eller konstruktionsfel eller definierade och fastställda seriefel. Självrisk för motor och elektronik Självrisken är 1 500 kronor.

34 | B. Försäkringens innehåll B.9 Drulle Vad drulleförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för privatägda och företagsägda personbilar, lätta lastbilar, husbilar, husvagnar och motorcyklar. Högsta ersättningsbelopp Högsta ersättningsbeloppet vid en skadehändelse är 65 000 kronor. Denna begränsning gäller inte vid skador på utrustning som är monterad för att personer med funktionsned sättning ska kunna köra fordonet. Vad du får ersättning för genom drulleförsäkringen Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • skador på inredning i kupé eller bagageutrymme som orsakas av dig, föraren eller passagerare genom en plötslig och oförutsedd händelse – för lätt lastbil ersätter drulleförsäkringen bara skador i förarhytten • förlust av eller skador på fordonsnycklar som används för att låsa upp eller starta fordonet, samt nödvändig kodning av nycklarna • tömning och sanering av tank samt byte av bränslefilter vid feltankning av bränsle: bensin, diesel och etanol • tömning och sanering eller byte av husbilens vattentank vid feltankning med bränsle: bensin, diesel och etanol. Vid en skada som ersätts genom bilens vagnskade garanti ersätter drulleförsäkringen skador på följande utrustning, om den inte ersätts genom vagnskadegarantin: • utrustning som är monterad för att personer med funktionsnedsättning ska kunna köra bilen • bilbarnstol • takbox. • skador som orsakas av djur • skador som kan ersättas genom försäkringen för brand, glasrutor, stöld och inbrott, motor och elektronik, bärgning eller vagnskada eller genom fordonets vagnskadegaranti (för fordonsnycklar gäller drulleförsäkringen även om en skadehändelse omfattas av vagnskada eller vagnskadegaranti) • skador som orsakas av frysning, väta, korrosion eller frätning • skador genom slitage, åldersförändring eller materialfel • förlust av en smart enhet, exempelvis mobiltelefon, som används för att låsa upp eller starta bilen. Vid förlust av eller skador på fordonsnycklar ersätter drulleförsäkringen inga kostnader utöver kostnader för nycklarna samt för nödvändig kodning av nycklarna.

B. Försäkringens innehåll | 35 Drulleförsäkringen gäller för plötsliga och oförutsedda händelser För att drulleförsäkringen ska gälla ska skadehändelsen eller förlusten ha orsakats av en händelse som är både plötslig och oförutsedd. ”Plötslig” innebär att skadehändelsen har haft ett förhållandevis snabbt förlopp. ”Oförutsedd” innebär att skadehändelsen har inträffat oväntat och att den inte gått att förutse och därigenom förhindra. Skador genom slitage eller åldersförändring anses inte vara plötsliga eller oförutsedda. Självrisk för drulleförsäkring Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev. B.10 Ansvar för husbil och husvagn Vad du får ersättning för genom ansvarsförsäkringen för husbil och husvagn Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • ansvarsskador, det vill säga skadeståndskrav som du kan utsättas för som ägare till husbilen eller husvagnen och som du enligt svensk lag är skyldig att betala. • skador på egendom eller på husbilen och husvagnen • skador som kan ersättas från dragbilens trafikförsäkring. Högsta ersättning för ansvarsförsäkringen för husbil och husvagn Högsta ersättningsbeloppet vid ansvarsskador (skadeståndskrav) är • för personskador 5 000 000 kronor • för skador på egendom 1 000 000 kronor.

36 | B. Försäkringens innehåll B.11 Reseavbrott för husbil och husvagn Vad du får ersättning för vid reseavbrott för husbil och husvagn Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • reseavbrott om du har både dragbil och husvagn försäkrade hos oss och du inte har kunnat använda husvagnen och dragbilen eller husbilen för sitt ändamål. Förutsättningarna för att du ska få ersättning är att resan är påbörjad, att skadehändelsen har medfört avbrott i resan och att husbilens eller husvagnens halv- eller helförsäkring gäller för skadorna. • resdagar som du har förlorat på grund av dröjsmål eller annan försummelse av dig. Högsta ersättningsbelopp för reseavbrott Vi lämnar ersättning för reseavbrott med 300 kronor per dygn i upp till 45 dagar. Du får ersättning så länge resan pågår, men inte längre än resans planerade längd. Vi lämnar bara ersättning vid • skadehändelser som förhindrar fortsatt färd under pågående resa • skadehändelser som omfattas av det försäkrade fordonets halv- eller helförsäkring. Du är skyldig att verka för att reseavbrottet blir så kortvarigt som möjligt. B.12 Krishjälp Vem krishjälpsförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för • föraren • passagerare • maka, make, sambo eller barn till förare eller passagerare.

B. Försäkringens innehåll | 37 Vad du får ersättning för genom krishjälpsförsäkringen Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • skäliga kostnader för behandling som du behöver för psykisk ohälsa till följd av att du drabbats av en skada som ersätts av fordonets försäkring • juridisk rådgivning per telefon om du har utsatts för rån eller överfall. Rådgivningen är avsedd att klargöra de praktiska frågor som kan finnas om polisanmälan, rätt till skadestånd och rättegångs förfarande. • psykisk ohälsa som är en följd av skador som uppstått i samband med att du utfört eller medverkat till avsiktliga (uppsåtliga) handlingar som är straffbara enligt svensk lag. Vad menar vi med kostnader för behandling? Med kostnader för behandling menar vi arvode för samtalsterapi eller psykologkonsultation. Högsta ersättning i krishjälpsförsäkringen Behandling för psykisk ohälsa Vi betalar för upp till 10 behandlingstillfällen och ersätter skäliga resekostnader för att ta sig till och från behandlingen. Behandlingen ska genomföras inom 12 månader från skadetillfället och ska ske i Sverige. Vi hänvisar dig till en psykoterapeut eller psykolog. Juridisk rådgivning Vi betalar för en timmes rådgivning per telefon hos en jurist som vi anvisar dig. Självrisk för krishjälpsförsäkringen Försäkringen gäller utan självrisk.

38 | B. Försäkringens innehåll B.13 Bärgning Vad bärgningsförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för det försäkrade fordonet och för husvagn och släp som är kopplad till det försäkrade dragfordonet. Vad bärgningsförsäkringen inte gäller för Försäkringen gäller inte om händelsen har inträffat vid driftstopp på grund av brist på drivmedel. Vad du får ersättning för genom bärgningsförsäkringen Fordonstransport Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • transport till närmaste verkstad som kan reparera fordonet när det – stulits och kommit till rätta – skadats – råkat ut för annat driftstopp – stulits och kommit till rätta efter att resan fortsatt med annat transportmedel. I ovanstående fall lämnar vi även ersättning för skäliga resekostnader för att hämta fordonet när det är körbart. Du får själv ordna hämtningen. Om tiden för hämtning överstiger 7 timmar får du 250 kronor per dag. • transport av fordonet till dess hemort i Sverige när föraren drabbats av olycksfall, plötsligt blivit sjuk eller avlidit och ingen annan som deltar i resan kan köra hem det. • hämtning och transport av fordonet – som vi inte har godkänt i förväg – om kostnaden för hämtningen eller transporten överstiger fordonets marknadsvärde efter skadehändelsen – när reparation på skadeplatsen blir billigare • driftskostnader (exempelvis bränsle) • hämtning och transport av fordonet om det var avställt före skadetillfället – om försäkringen ersätter skadorna betalar vi dock bärgning till närmaste verkstad som kan reparera fordonet, läs mer i avsnitt Ersättning vid bärgning, hämtning och sanering under E.3 Hur vi ersätter • hämtning och transport av fordonet utanför Sverige om fordonet hade körförbud vid driftstoppet.

B. Försäkringens innehåll | 39 Persontransport Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • transport av förare och passagerare till hemorten i Norden med billigaste transportmedel, när fordonet skadats eller stulits – om fordonet istället kan repareras inom skälig tid för den fortsatta resan kan vi ersätta merkostnader för boende • transport av passagerare till hemorten i Norden med billigaste transportmedel, när föraren drabbats av olycksfall, plötsligt blivit sjuk eller avlidit. Om resan till bestämmelseorten är billigare kan vi ersätta resan dit istället för till hemorten. • transport till hemorten – om fordonet kan repareras inom skälig tid för den fortsatta resan – om någon av passagerarna kan köra hem fordonet • transport till passagerarens hemort om passageraren inte startade resan där • transport till hemorten från utlandet om fordonet hade körförbud vid driftstoppet. Hemtransport av personliga tillhörigheter Om ditt fordon har transporterats genom bärgningsförsäkringen betalar vi även skäliga och nödvändiga kostnader för transport av personliga tillhörigheter, oavsett om tillhörigheterna fanns i fordonet eller på ett släp kopplat till fordonet. Vi lämnar då ersättning för transport till fordonets hemort i Norden eller till bestämmelseorten om det inte blir dyrare. Inbesparad resekostnad När vi ersätter kostnader för resa till hemorten gör vi avdrag för inbesparade resekostnader, exempelvis kostnader för bränsle och färjebiljetter som du annars skulle ha betalat. Självrisk för bärgningsförsäkringen Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev. B.14 Bärgning vid urladdat batteri Vad bärgning vid urladdat batteri gäller för Försäkringen gäller för transport av det försäkrade fordonet till närmaste laddstation, när batteriet för framdrift har laddat ur under färd.

40 | B. Försäkringens innehåll Vad bärgning vid urladdat batteri inte gäller för Försäkringen gäller inte • bärgning om batteriet för framdrift har laddat ur när bilen varit parkerad • bärgning som vi inte godkänt i förväg. Självrisk för bärgning vid urladdat batteri Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev. B.15 Rättsskydd Vem rättsskyddsförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för det försäkrade fordonets ägare, brukare och förare. Försäkringen gäller inte för den som brukar fordonet utan lov. Vilka tvister rättsskyddsförsäkringen gäller för Med tvist menar vi att någon har ställt krav på en part och att den parten helt eller delvis aktivt har avvisat kravet. Försäkringen gäller för vissa tvister där du är part i av egenskap av fordonets ägare, brukare eller förare. Tvisten ska kunna prövas som tvistemål av tingsrätt eller, efter prövning i tingsrätt, av hovrätt eller Högsta domstolen (läs mer i avsnittet Vilka tvister rättsskyddsförsäkringen inte gäller för). Försäkringen gäller även för tvister angående skadestånd som prövas inom ramen för brottmål där du är målsägande. Försäkringen gäller också i ovan nämnda mål om de tas upp till handläggning efter beslut om resning, domvilla eller återställande av försutten tid. Försäkringen gäller även för skiljeförfaranden i tvister som kan prövas av tingsrätt, hovrätt och Högsta domstolen. Vilka tvister rättsskyddsförsäkringen inte gäller för Försäkringen gäller inte för följande: • Tvister (småmål) som vid rättslig prövning ska handläggas enligt 1 kapitlet 3d § första stycket rättegångsbalken (1942:740). Detta undantag gäller inte vid tvister på grund av försäkringsavtal med oss.

B. Försäkringens innehåll | 41 • Tvister där du är kärande och tvisten ska handläggas enligt lagen om grupprättegång (2002:599). • Tvister som har samband med äktenskapsskillnad, oavsett vad tvisten gäller och när den uppkommer, eller andra frågor som i anledning av äktenskapsskillnaden aktualiseras mel lan makarna och avser uppbrytning av ekonomisk gemenskap i olika former. Detta avser tvist mellan makarna vid äktenskapsskillnad och på motsvarande sätt vid upplösning av partnerskap och samboförhållande oberoende av om rättsförhållandet ska prövas enligt sambolagen (2003:376) eller annan lag. • Tvister där du inte har befogat intresse av att få din sak prövad av domstol. • Tvister som avser ärenden vid domstol oberoende av om de registreras som tvistemål eller ärenden enligt lagen (1996:242) om domstolsärenden eller konkurslagen (1987:672). • Tvister som avser fordran eller annat anspråk på grund av yrkesmässig uthyrning av ett fordon om du inte har försäkrat fordonet för yrkesmässig uthyrning. • Tvister som gäller skadestånd eller andra anspråk på grund av en brottslig gärning där kostnaderna för brottmål inte kan ersättas enligt avsnitten Vilka brott rättsskyddsförsäk ringen gäller för och Vilka brott och förseelser rättsskyddsförsäkringen inte gäller för. • Tvister som avser personskadereglering vid försäkringsbolag, om den skadelidande inte har väckt talan vid domstol mot försäkringsgivaren (gäller ersättning genom trafik-, ansvars- eller olycksfallsförsäkring). • Tvister som har anknytning till din nuvarande eller tidigare anställning, yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet. Detta avser även åtgärder för att avveckla eller överlåta verksamhet. Vilka brott rättsskyddsförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för gärningar som kan prövas som brottmål om du i en förundersökning har delgivits misstanke för eller åtalats för • brott där strängaste straff är böter, till exempel vårdslöshet i trafik • vållande till annans död • vållande till kroppsskada eller sjukdom. Om du åtalas för grov vårdslöshet i trafik, grovt vållande till annans död, grovt vållande till kroppsskada eller sjukdom, så gäller försäkringen om du kan visa att brottet inte bedömts som grovt i en dom som har vunnit laga kraft.

42 | B. Försäkringens innehåll Vilka brott och förseelser rättsskyddsförsäkringen inte gäller för Försäkringen gäller inte för förundersökning och brottmål där misstanken om brott eller åtal avser • hastighetsöverträdelse enligt trafikförordningen • körning mot rött ljus enligt trafikförordningen • brott för vilket det stadgas strängare straff än böter, till exempel rattfylleri eller så kallad smitning • olovlig körning. Anlita ombud För att försäkringen ska gälla krävs att du, genom fullmakt, anlitar lämpligt ombud att före träda dig i förhandlingar och rättegång. Ombudet kan vara advokat eller jurist anställd hos advokat. Du kan även anlita annat lämpligt ombud. Lämplighetsprövningen kan göras enligt Svensk Försäkrings prövningsförfarande beträffande ombuds lämplighet. Vid oenighet om arvode och kostnader för advokat och jurist anställd hos advokat, kan prövning göras hos Ombudskostnadsnämnden. Vid oenighet om arvode och kostnader för övriga ombud, kan prövning göras hos Svensk Försäkrings Nämnd för Rättsskyddsfrågor. Vilka kostnader rättsskyddsförsäkringen ersätter Du kan få ersättning för följande kostnader om de är nödvändiga och skäliga och om du inte kan få dem betalda av motparten eller någon annan. Det innebär bland annat att vi inte betalar om du i eller utom rättegång avstår från dina möjligheter att få ersättning av motparten. • Vi ersätter ombudets och försvararens arvode och omkostnader. Arvode betalas för skälig tidsåtgång och högst enligt den timkostnadsnorm som regeringen årligen fastställer i vissa mål. I tvister eller mål som handläggs utanför Norden ersätts nödvändiga och skäliga kostnader. • Vi ersätter nödvändiga kostnader för bevisning och utredning som anskaffats före rättegång och efter att tvist uppstått eller brottsmisstanke delgivits dig, förutsatt att utredningen beställts av ditt ombud. • Vi ersätter kostnad för medlare som blivit utsedd av tingsrätt eller hovrätt. • Vi ersätter kostnader för bevisning i rättegång eller skiljemannaförfarande. • Vi ersätter expeditionskostnader i domstol. • Vi ersätter rättegångskostnader som du vid förlikning under rättegång åtagit dig att betala till en motpart. Förutsättningen är att du gör uppenbart att domstolen, på grund av nya omständigheter som framkommit under rättegången, skulle ha ålagt dig att betala rättegångskostnader med ett högre belopp än det du åtagit dig, om tvisten hade prövats. • Vi ersätter rättegångskostnader som du har ålagts att betala till en motpart eller staten efter att en tvist prövats i domstol eller av skiljemän.

B. Försäkringens innehåll | 43 • Vi ersätter rättegångskostnader som du efter återkallelse av talan dömts att betala till en motpart. Förutsättningen är att du kan visa att domstolen, på grund av nya omständighet er som framkommit under rättegången, skulle ha ålagt dig att betala rättegångskostnader med högre ett belopp än det du åtagit dig, om tvisten hade prövats. • Vi kan betala ut ersättning under pågående tvist (a conto) om det är skäligt med hänsyn till den tid under vilken tvisten pågått, arbetet som har lagts ner i ärendet och den tid som beräknas återstå innan ärendet är avslutat. Vi ersätter ett a conto högst en gång per halvår, om inte särskilda skäl föreligger. Vid slutredovisning av ombuds- och rättegångskostnader ska vi få en kopia av faktura utställd på dig som försäkringstagare och en arbetsredogörelse. Av arbetsredogörelsen ska framgå vilka åtgärder som vidtagits, vem som vidtagit åtgärden samt datum och tidsåtgång per åtgärd. Eventuella sakkunnigkostnader ska motiveras. Med kostnadsräkningen ska lämnas upplysning om resultatet i tvisten, samt kopia på domen eller förlikningsavtalet. Vilka kostnader rättsskyddsförsäkringen inte ersätter Försäkringen gäller inte i den mån kostnader har ersatts eller skulle ha kunnat ersättas genom annan försäkring eller på annat sätt. Om ett skadestånd till dig även kan antas innefatta kompensation för ombudskostnader, ersätts inte dessa kostnader genom försäkringen. Försäkringen ersätter inte heller: • ombudskostnader som uppkommer innan en tvist har uppstått, innan du blivit delgiven misstanke om eller åtalats för brott som omfattas av försäkringen enligt ovan • ditt eget arbete, din förlorade arbetsinkomst, dina resor, uppehälle eller andra omkostnader du har med anledning av tvisten • verkställighet av dom, beslut eller avtal • ersättning till skiljemän • merkostnader som uppkommer genom att du anlitar flera ombud eller byter ombud • merkostnader som uppkommer genom att du gjort dig skyldig till så kallad försumlig processföring eller varit försumlig på annat sätt. Om ett tvistigt anspråk som i och för sig kan godkännas enligt rättsskyddsförsäkringen grundas på gärning som påstås utgöra brott och utreds av myndighet, ersätter försäkringen inte kostnader för bevisning som tagits fram till styrkande av att gärningen utgör brott eller medför avgiftssanktion.

44 | B. Försäkringens innehåll När du ska ha haft försäkring för att få rättsskydd Du kan få rättsskydd om försäkringen var gällande när de händelser eller omständigheter som ligger till grund för anspråket eller misstanken om brott inträffade och det därefter inte har gått längre tid än 10 år. Om du som förare drabbas av personskada, oavsett när denna inträffat, kan du få rätts skydd i en tvist med oss angående din personskada även om mer än 10 år förflutit sedan trafikolyckan inträffade under förutsättning att vi inte tidigare lämnat något slutligt beslut angående ersättning för personskadan. Om rättsskydd beviljas enligt andra stycket ovan tillämpas istället den självrisk och den högsta försäkringsersättning som gäller för motsvarande motorförsäkring hos oss vid tiden för tvistens uppkomst. För att få rättsskydd i tvist angående personskada, enligt andra stycket ovan, måste du väcka talan mot oss inom 6 månader från dagen för det slutliga beslutet. Var rättsskyddsförsäkringen gäller Anspråket eller misstanken om brott ska ha sin grund i en händelse eller omständighet som har inträffat inom försäkringens giltighetsområde, se A.3 Försäkringen gäller i länder där grönt kort gäller. Självrisk för rättsskyddsförsäkringen Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev. Högsta ersättningsbelopp för rättsskyddsförsäkringen Högsta ersättningsbeloppet vid en tvist är 400 000 kronor. Om flera tvister uppkommer ska dessa räknas som en tvist i följande fall: • om de enligt 14 kapitlet rättegångsbalken (1942:740) handläggs eller skulle ha kunnat handläggas gemensamt i en rättegång vid domstol, även om de handläggs som olika mål vid ett eller flera tillfällen • om yrkandena stöder sig på väsentligen samma händelser eller omständigheter – även om yrkandena inte stöder sig på samma rättsliga grund. När flera tvister räknas som en tvist, gäller den självrisk och det högsta ersättningsbelopp som gällde när de händelser eller omständigheter som ligger till grund för det första anspråket inträffade. Om du delges misstanke för flera brott och om åtal för dessa brott väcks samtidigt, gäller försäkringen med den självrisk och det högsta ersättningsbelopp som gällde när det första brottet inträffade.

B. Försäkringens innehåll | 45 B.16 Vagnskada Vad du får ersättning för genom vagnskadeförsäkringen Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • skador på grund av – trafikolyckor – andra olyckshändelser utanför fordonet – avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse av tredje man. • skador orsakade av djur eller insekter inne i fordonet, till exempel skador på inredningen eller kablage • skador på fordonsdelar som orsakats av – konstruktionsfel – fabrikationsfel – materialfel • skador som orsakats genom – korrosion – frätning – frysning – väta – fukt • skador som består av slitage • skador som kan ersättas genom försäkringen för brand eller stöld och inbrott • skador som inträffat med en EU-moped eller oregistrerad moped som är modifierad eller trimmad så att högsta tillåtna hastighet för fordonet överskrids. Följ säkerhetsföreskrifterna Du ska packa last i och på fordonet med omsorg och varsamhet. Du ska inte: • överskrida fordonets maximala drag- och lastvikt • använda fordonet under förhållanden som innebär onormal påfrestning på fordonet.

46 | B. Försäkringens innehåll Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Självrisk för vagnskada Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev Högre självrisk för vagnskador när föraren är under 24 år I vissa fall betalar du en högre självrisk för vagnskador när föraren är under 24 år. Det kallas ungdomssjälvrisk. Du som är försäkringstagare betalar inte ungdomssjälvrisk om du själv är under 24 år och är förare vid en skadehändelse. För olika fordon gäller olika ungdomssjälvrisker: • Privatägd personbil och lätt lastbil: Självrisken höjs med 2 000 kronor om föraren var under 24 år och du inte hade meddelat oss det i förväg. • Privatägd och företagsägd husbil: Självrisken höjs med 1 000 kronor om föraren var under 24 år. • Företagsägd personbil och lätt lastbil: Självrisken höjs med 5 procent av ett prisbasbelopp om föraren var under 24 år. Om en skadehändelse ersätts genom både trafikförsäkringen och vagnskadeförsäkringen, betalar du bara en ungdomssjälvrisk. Högre självrisk för vagnskador med motorcykel, EU-moped och oregistrerad moped Motorcykel Självrisken höjs med 10 000 kronor om föraren var någon annan än du, din maka, make eller sambo när skadehändelsen inträffade. EU-moped och oregistrerad moped Självrisken höjs med 2 000 kronor om föraren var någon annan än du eller någon som tillhör ditt hushåll när skadehändelsen inträffade.

B. Försäkringens innehåll | 47 Extra självrisk vid höjdledsskador för företagsägd personbil och lätt lastbil Vid höjdledsskador tillkommer en extra självrisk på 50 procent av prisbasbeloppet. Med höjd ledsskada avser vi när ett fordon kolliderar med något i höjdled, till exempel kör in i en viadukt. Om en skadehändelse ersätts genom både trafikförsäkringen och vagnskadeförsäkringen, betalar du bara en extra självrisk. Vattenskador för husbil och husvagn Vattenskador ersätts från husbilens eller husvagnens vagnskadeförsäkring. Vad du får ersättning för Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • vattenskador som orsakats av vatten som oberäknat strömmat ut från fordonets tank eller ledningssystem, förutsatt att den skadade egendomen omfattas av husbilens eller husvagnens försäkring. • skador på tank och rörledningar. Högsta ersättning Vattenskador på försäkrad egendom ersätter vi med högst 50 000 kronor. Följ säkerhetsföreskrifterna för husbil och husvagn Du ska: • kontrollera tankar, ledningssystem, slangar, slangklämmor och tankanslutningar för att hitta tecken på slitage och åldersförändringar • tömma tankar och ledningar på vatten så att de inte fryser när husbilen eller husvagnen lämnas obebodd. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Självrisk för vattenskador för husbil och husvagn Samma självrisk som för vagnskada, som framgår av ditt försäkringsbrev.

48 | C. Valfria tilläggsförsäkringar C. VALFRIA TILLÄGGSFÖRSÄKRINGAR C.1 Hyrbil Vad hyrbilsförsäkringen gäller för Du kan få ersättning i upp till 65 dagar när du inte kan använda din personbil eller lätta lastbil. En av följande förutsättningar ska vara uppfylld: • Skadehändelsen ersätts genom försäkringen för brand, glasrutor, stöld och inbrott, motor och elektronik, drulle eller vagnskada. • Skadehändelsen ersätts genom fordonets vagnskadegaranti eller maskinskadegaranti. Om vi inte ersätter skadehändelsen, men du på grund av driftstopp inte kan använda bilen, har du rätt till ersättning i upp till 7 dagar, max två gånger under en försäkringsperiod. Driftstoppet får då inte bero på drivmedelsbrist eller på att batteriet för fordonets framdrift är urladdat.

C. Valfria tilläggsförsäkringar | 49 Vad du får ersättning för genom hyrbilsförsäkringen Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte Du får antingen ersättning för hyrbil eller avbrotts ersättning under skälig reparationstid. Om vi löser in bilen får du normalt ersättning upp till 14 dagar efter att vi har lämnat besked om att bilen ska lösas in. Du kan växla mellan ersättning för hyrbil och avbrottsersättning. Ersättning för hyrbil: • Vi ersätter 75 procent av dygns- och kilometer kostnaden för en bil som är storleksmässigt likvärdig med din egen bil. • Om du har en elbil eller laddhybrid kan du även få kompensation för bränslekostnad. Vi betalar 5 kronor per mil när du inte kan hyra en ladd- hybrid eller elbil. Avbrottsersättning: • 150 kronor per dag för privatägd personbil och lätt lastbil samt företagsägd personbil • 200 kronor per dag för företagsägd lätt lastbil. • kostnader för självriskreducering och självriskeliminering • hyrbilskostnad eller avbrottsersättning för dröjsmål – som du själv har orsakat – för att verkstaden tar längre tid på sig än vad som är skäligt för att reparera ditt fordon – om det tar längre tid än vad som är skäligt att skaffa ett annat fordon som är likvärdigt med ditt eget • hyrbilskostnad eller avbrottsersättning när ditt fordon före skadetillfället var avställt eller hade körförbud • hyrbilskostnad eller avbrottsersättning om du får stilleståndsersättning från en trafikförsäkring (stilleståndsersättning avser att täcka dina kost nader i samband med trafikskador när du inte kan använda fordonet – om avbrottsersättningen är högre än stilleståndsersättningen betalar vi mellanskillnaden) • kostnader för specialutrustning som exempelvis dragkrok eller verksamhetsanpassad utrustning • kostnad för att hyra bil av en privatperson. Personskador med hyrbil i utlandet Om vi betalar ersättning för hyrbil efter en skadehändelse i utlandet, får du och passagerarna samma personskadeskydd under hyrestiden som vid färd med den försäkrade bilen. Vi betalar genom din trafikförsäkring för personskador som drabbar svenska medborgare eller personer som har sin hemvist i Sverige och som har skadats i trafik med hyrbilen. Vi gör avdrag för den ersättning som betalas från annan trafikförsäkring, till exempel hyrbilens trafikförsäkring.

50 | C. Valfria tilläggsförsäkringar Trafikskolebil Om den försäkrade bilen är en trafikskolebil lämnas endast avbrottsersättning med följande belopp per dygn: • 1:a till och med 5:e dygnet: 900 kronor • 6:e till och med 45:e dygnet: 400 kronor • 46:e till och med 65:e dygnet: 100 kronor. Karens för trafikskolebil Karenstiden är 2 arbetsdagar. Med karens menas att ersättning inte lämnas under viss tid (karenstid). Karenstiden räknas från och med tidpunkten för skadehändelsen, eller från och med tidpunkten då fordonet lämnas in till en verkstad för reparation om fordonet har kunnat användas trots skadorna. Försäkringen gäller utan karens om hela fordonet blir stulet och det var utrustat med spårsändare som var i funktion vid stöldtillfället. C.2 Självriskrabatt I tilläggsförsäkringen Självriskrabatt ingår de fem delar som beskrivs här nedan. Självriskrabatt vid kollision med djur Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller för skador som uppkommer genom kollision med djur som plötsligt och oförutsett kommer ut på körbanan. Vad du får ersättning för genom självriskrabatten Vid kollision med djur sänks din valda vagnskadesjälvrisk med upp till 6 000 kronor för privatägt fordon och upp till 20 procent av ett prisbasbelopp för företagsägt fordon. Om du saknar vagnskadeförsäkring betalar vi upp till 3 500 kronor i ersättning till dig. Vad du måste göra vid kollision vid djur Du måste kunna visa oss att du har kontaktat polisen vid kollision med älg, rådjur, hjort, vildsvin, björn, varg, järv, lo, utter, örn eller mufflonfår. Vid kollision med tamdjur måste du kontakta ägaren. Kan du inte få tag på ägaren ska du kontakta polisen. Vid skador i utlandet ska du följa det landets lagstiftning.

C. Valfria tilläggsförsäkringar | 51 Självriskrabatt vid avsiktlig skadegörelse av tredje man Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller för skador på fordonet när skadorna har uppkommit genom avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse av tredje man, om skadorna ersätts genom din vagnskadeförsäkring eller vagnskadegaranti. Vad du får ersättning för Vid avsiktlig skadegörelse av tredje man sänks din valda vagnskadesjälvrisk med upp till 6 000 kronor för privatägt fordon och upp till 20 procent av ett prisbasbelopp för företagsägt fordon. Om du saknar vagnskadeförsäkring betalar vi upp till 3 500 kronor i ersättning till dig. Vad du måste göra vid skadegörelse Du måste kunna visa oss att du har gjort en polisanmälan. Självriskrabatt vid godkända parkeringsskador Var försäkringen gäller Försäkringen gäller endast för skador som inträffat i Sverige. Vad du får ersättning för Du får ersättning för Trafikförsäkringsföreningens självrisk vid parkeringsskador som godkänts av Trafikförsäkringsföreningen. I enlighet med Trafikförsäkringsföreningens riktlinjer måste du kunna visa att skadorna har orsakats av ett annat motordrivet fordon som har smitit från platsen. Självriskrabatt vid bärgning Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller • vid driftstopp som omfattas av bärgningsförsäkringen • vid bärgning om batteriet för framdrift är urladdat. Vad du får ersättning för Du får ersättning för din bärgningssjälvrisk.

52 | C. Valfria tilläggsförsäkringar Självriskrabatt vid vagnskadegaranti Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller för personbil som har en gällande vagnskadegaranti. Vad du får ersättning för Vid varje skadehändelse som ersätts från vagnskadegarantin betalar vi upp till 3 000 kronor av din självrisk. C.3 Privat vård och ersättning för medicinsk invaliditet efter trafikolycka I den här tilläggsförsäkringen ingår de två delar som beskrivs nedan: Medicinsk invaliditet och Behandlingskostnader för privat vård, vårdgaranti och annan behandling. Vad försäkringen gäller för Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • olycksfall som drabbar dig till följd av trafik med det försäkrade fordonet. Med olycksfall menar vi kroppsskador som drabbar dig ofrivilligt genom plötsliga yttre händelser och utifrån kommande våld mot kroppen till följd av trafik med det försäkrade fordonet. • försämring av hälsotillståndet om denna försäm ring enligt medicinsk erfarenhet sannolikt skulle ha inträtt även om olycksfallet inte inträffat. Självrisk Försäkringen gäller utan självrisk.

C. Valfria tilläggsförsäkringar | 53 Medicinsk invaliditet Vad du får ersättning för Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • medicinsk invaliditet. Medicinsk invaliditet är den fysiska eller psykiska funktionsnedsättning som fastställs oberoende av ditt yrke, dina arbetsförhållanden eller dina fritids intressen. Som medicinsk invaliditet räknas även framträdande ärr, bestående värk eller förlust av inre organ och sinnesfunktion. • förlust av arbetsförmåga (ekonomisk invaliditet). Hur invaliditetsgraden bestäms Den medicinska invaliditeten fastställs med ledning av ett medicinskt tabellverk som är gemen samt för alla försäkringsbolag, se svenskforsakring.se. Bedömningen av invaliditetsgraden görs enligt skadeståndsrättsliga principer och kan i regel göras tidigast 12 månader efter olycksfallet. Framträdande ärr och andra utseendemässiga förändringar omvandlas till en invaliditets grad enligt den tabell som vi har fastställt och som gäller vid utbetalningstillfället. Högsta ersättningsbelopp Högsta ersättningsbelopp för medicinsk invaliditet är 600 000 kronor per person. Vi betalar ut ersättning med så stor del av beloppet som motsvarar den medicinska invali ditetsgraden. Exempel: Om den medicinska invaliditetsgraden är 4 procent, blir försäkrings ersättningen 4 procent x 600 000 kronor = 24 000 kronor. Rätten till ersättning Du har rätt till ersättning för medicinsk invaliditet när olycksfallet har medfört en bestående ned sättning av dina kroppsfunktioner. Hänsyn ska tas till behandlings- och rehabiliteringsmöjligheter. Om du dör innan din medicinska invaliditet kan fastställas, får du inte ersättning. Behandlingskostnader för privat vård, vårdgaranti och annan behandling Begränsning För behandlingskostnader för privat vård, vårdgaranti och annan behandling gäller försäkringen bara förare och passagerare som är mellan 16 och 64 år gamla.

54 | C. Valfria tilläggsförsäkringar Vad du får ersättning för Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • kostnader och tjänster till följd av olycksfall som inträffar till följd av trafik med det försäkrade fordonet. För att få tillgång till privat vård och Trygg‐Hansas Vårdplanering krävs utredning och remiss från läkare i den offentliga vården. • behandling som inte avser förväntat normal förlopp efter ett olycksfall till följd av trafik med försäkrat fordon • behandling av tänder • alternativa behandlingsformer som inte vilar på vetenskaplig grund och beprövad erfarenhet • sådan försämring av hälsotillståndet som enligt medicinsk erfarenhet beror på missbruk av alkohol, narkotika inklusive narkotikaklassade läkemedel, andra berusningsmedel, sömnmedel, dopningspreparat eller missbruk av andra läkemedel • kostnader som uppkommer för oss när du uteblir från eller för sent avbokar vårdbesök – vi förbe håller oss rätten att återkräva sådana kostnader från dig. Vilka kostnader försäkringen ersätter Vi ersätter bara vård och behandling hos privata vårdgivare. All privat vård och behandling ska förmedlas genom Trygg‐Hansas Vårdplanering. Följande kostnader ersätts: Läkarvård Du får ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader för undersökning, diagnostisering och behandling som utförs av läkare. Vi ska godkänna behandlingen i förväg. Operation och sjukhusvård Du får ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader för operationsförberedande under sökningar inför en operation, operation och sjukhusvård. Vårdgivaren ska vara den som är lämpligast från behandlingssynpunkt. Vi ersätter bara kostnader som vi har godkänt i förväg. Resor och logi Du får ersättning för nödvändiga och skäliga rese- och logikostnader i samband med privat vård som vi ersätter. Förutsättningen för att du ska få ersättning för resekostnader är att avståndet mellan hemmet och vårdgivaren är längre än 10 mil enkel resa. En person får följa med om vi bedömer att det finns medicinskt behov. Vi ska godkänna kostnaderna i förväg.

C. Valfria tilläggsförsäkringar | 55 Annan behandling Du får ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader i samband med undersökning, diagnostisering och behandling. Vi ersätter behandlingskostnaden för upp till 10 behandlingstillfällen, totalt max 10 timmar per skadehändelse, för privat behandling hos exempelvis psykolog, fysioterapeut, naprapat eller kiropraktor. Förutsättningen är att behandlingen är medicinskt motiverad. Efter samråd med oss kan du i vissa fall istället få ersättning för patientavgiften i offentliga vården upp till maximalt ett högkostnadsskydd. Om du samtidigt har behov av behandling hos psykolog får du ersättning för ytterligare upp till 10 behandlingstillfällen för privat behandling hos psykolog (max 10 timmar per försäkringsfall). Vi ersätter bara kostnader som vi har godkänt i förväg. Hur försäkringens vårdgaranti gäller Vid försäkringsfall som vi ersätter och när det är medicinskt motiverat garanterar vi att du får • kontakt med specialistläkare inom 6 arbetsdagar • tid till inskrivning för vård på privat sjukhus inom 14 arbetsdagar. Tiden räknas från när vi har fått all medicinsk dokumentation som är nödvändig för att vi ska kunna handlägga ditt ärende. Vårdgarantin gäller inte i följande fall: • om en operation eller annan behandling måste senareläggas av medicinska skäl • om du inte accepterar tiden för en inbokad läkarkonsultation eller inskrivning • om du uteblir från en inbokad läkarkonsultation eller inskrivning. Vårdgarantin gäller för privat vård som är möjlig att få i Sverige. För att vårdgarantin ska gälla kan du vara tvungen att resa till en vårdgivare som vi hänvisar till. Vårdgarantin till specialistläkare avser den första kontakten i varje ärende och gäller inte om du vid överenskommelse med Trygg‐Hansas Vårdplanering själv ska boka in tiden. Om vårdgarantin inte uppfylls får du ett engångsbelopp per dag: • från och med den 7:e arbetsdagen fram till datumet för specialistläkarkontakt • från och med den 15:e arbetsdagen fram till datumet för inskrivning för operation eller annan behandling på privatsjukhus. Högsta ersättningsbelopp Högsta ersättningsbelopp för behandlingskostnader är 2 000 000 kronor per försäkringsfall. För vårdgaranti lämnar vi ersättning med 1 500 kronor per dag i högst 30 dagar. Ansvarstid Ansvarstiden för privat vård är 2 år räknat från tidpunkten för trafikolyckan.

56 | C. Valfria tilläggsförsäkringar C.4 Bilförsäkring stor Försäkringen gäller för personbilar och lätta lastbilar. I Bilförsäkring stor ingår tilläggen C.1 Hyrbil, C.2 Självriskrabatt och C.3 Privat vård och ersättning för medicinsk invaliditet efter trafikolycka. Dessutom ingår de tre delar som beskrivs nedan: Halverad självrisk, Utökad nybilsersättning för personbil och Utökad försäkring för motor och elektronik. Halverad självrisk Vad du får ersättning för Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • halva självrisken vid skador som ersätts av trafik försäkringen eller av försäkringen för brand, stöld och inbrott, motor och elektronik eller drulle. • extra självrisk som gäller om föraren är under 24 år (ungdomssjälvrisk) • extra självrisk som gäller om föraren kört utan gällande körkort, har kört straffbart påverkad eller har orsakat skadan med avsikt (uppsåt) eller genom grov vårdslöshet. För företagsägda fordon ersätter försäkringen inte • självrisken om fordonet kolliderar med en luft farkost eller delar till sådan • självrisken vid höjdledsskador. Utökad nybilsersättning för personbil Med Bilförsäkring stor utökas nybilsersättningen för personbil. Villkoren i avsnitt När du får nybilsersättning för personbil under E.4 Hur vi värderar fordonet och utrustningen gäller med följande två tillägg: • Nybilsersättningen i Bilförsäkring stor gäller under 2 år från det att bilen registrerades första gången eller tills bilen har körts högst 4 000 mil. • De beräknade reparationskostnaderna måste överstiga 80 procent av bilens marknads värde vid skadetillfället för att du ska få nybilsersättning.

C. Valfria tilläggsförsäkringar | 57 Utökad försäkring för motor och elektronik Med Bilförsäkring stor utökas försäkringen för motor och elektronik. Villkoren i avsnitt B.6 Motor och elektronik för personbil och lätt lastbil gäller med följande tillägg: • Den utökade försäkringen gäller i 10 år från det att bilen registrerades första gången eller tills bilen har körts 15 000 mil. • Självrisken för privatägd personbil och lätt lastbil är halverad från 8 000 kronor till 4 000 kronor när bilen har körts 12 001–15 000 mil. C.5 Egendom i bil Tilläggsförsäkringen Egendom i bil kan bara tecknas för företagsägda personbilar eller företagsägda lätta lastbilar. Var försäkringen gäller Försäkringen gäller för egendom som är förvarad i bilen, i tillhörande släp eller på den plats där företaget utför arbete. Försäkringen gäller bara i Norden. Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller för • egendom som är ägd, lånad, hyrd eller leasad av dig och som är avsedd att användas i företagets verksamhet • kunders egendom som omhändertagits av dig • arbetstagarnas egendom.

58 | C. Valfria tilläggsförsäkringar Vad du får ersättning för Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte • skador på egendom som orsakas av en plötslig och oförutsedd händelse. • skador på grund av – tillgrepp, rån eller försök till sådana brott, som utförts av någon som tillhör ditt hushåll eller av den huvudsakliga brukaren av till exempel en företagsägd förmånsbil – olovligt brukande, förskingring, olovligt förfogande eller bedrägeri • pengar och värdehandlingar • mobiltelefoner • ljud- och bildutrustning som inte är fast monterad • tillbehör till ljud- och bildutrustningen som kan användas utanför bilen, exempelvis cd- och dvd-skivor. Följ säkerhetsföreskrifterna Du ska • ta hand om egendomen anpassat efter omständigheterna, så att egendomen inte stjäls, går förlorad eller skadas • låsa bilen och dess förvaringsutrymmen när du lämnar den och förvara nycklarna på ett säkert sätt som inte är i närheten av bilen – det gäller även när du lastar i eller ur bilen • låsa släpet med lås som är godkänt av SSF Stöldskyddsföreningen om du förvarar egendom i ett släp • hålla egendomen under uppsikt under arbetstid, när arbetet utförs på platsen där egendomen finns • förvara egendomen i låst utrymme utanför arbetstid eller om egendomen lämnas utan uppsikt mer varaktigt på den plats där arbetet utförts – till exempel i en bod, lokal eller motsvarande låsbart utrymme.

C. Valfria tilläggsförsäkringar | 59 Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Vi minskar ersättningen om du inte följer säkerhetsföreskrifterna, och ersättningen kan helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Högsta ersättningsbelopp • Ett prisbasbelopp för företagets egendom. • Sammanlagt ett prisbasbelopp för kunders och arbetstagares egendom. Självrisk Självrisken är 20 procent av prisbasbeloppet. Vid stöld av hela fordonet är självrisken 5 procent av prisbasbeloppet om fordonet var utrustat med spårsändare. C.6 Självriskrabatt för företag Tilläggsförsäkringen Självriskrabatt för företag kan bara tecknas för företagsägda personbilar och företagsägda lätta lastbilar. I denna tilläggsförsäkring ingår de fyra delar som beskrivs här nedan. Självriskrabatt vid kollision med djur Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller för skador som uppkommer genom kollision med djur som plötsligt och oförutsett kommer ut på körbanan. Vad du får ersättning för Vid kollision med djur sänks din självrisk med upp till 3 000 kronor. Vad du måste göra vid kollision vid djur Du måste kontakta polisen vid skador på älg, rådjur, hjort, vildsvin, björn, varg, järv, lo, utter, örn eller mufflonfår. Vid skador på tamdjur måste du kontakta ägaren. Kan du inte få tag på ägaren ska du kontakta polisen. Vid skador i utlandet gäller det landets lagstiftning.

60 | C. Valfria tilläggsförsäkringar Självriskrabatt vid avsiktlig skadegörelse av tredje man Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller för skador på fordonet om skadorna har uppkommit genom avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse av tredje man och som din vagnskadeförsäkring eller vagnskade garanti ersätter. Vad du får ersättning för Vid avsiktlig skadegörelse av tredje man sänks din självrisk med upp till 3 000 kronor. Vad du måste göra vid skadegörelse Du måste göra polisanmälan. Självriskrabatt vid godkända parkeringsskador Var försäkringen gäller Försäkringen gäller endast för skador som inträffat i Sverige. Vad du får ersättning för Du får ersättning för Trafikförsäkringsföreningens självrisk vid parkeringsskador som godkänts av Trafikförsäkringsföreningen. I enlighet med Trafikförsäkringsföreningens riktlinjer måste du kunna visa att skadorna har orsakats av ett annat motordrivet fordon som har smitit från platsen. Självriskrabatt vid bärgning Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller • vid driftstopp som vi kommer att lämna ersättning för genom bärgningsförsäkringen • vid bärgning om batteriet för framdrift är urladdat. Vad du får ersättning för Du får ersättning för din bärgningssjälvrisk.

D. Särskilda villkor | 61 D. SÄRSKILDA VILLKOR D.1 Avställning När avställningsförsäkringen gäller Försäkringen gäller när fordonet är avställningsförsäkrat och registrerat som avställt i Vägtrafikregistret. Avställningsförsäkringen gäller inte för året runt-försäkrade fordon. Vad du får ersättning för Försäkringen ersätter Försäkringen ersätter inte Skador som kan ersättas genom försäkringen för • brand • glasrutor • stöld och inbrott • rättsskydd. För personbil, lätt lastbil, husbil och motorcykel ersätts även skador som kan ersättas genom försäkringen för • motor och elektronik • drulle. Om fordonet var helförsäkrat vid avställningen ersätts även skador på grund av • avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse av tredje man • annan olyckshändelse utanför fordonet. Valfria tilläggsförsäkringar: • Självriskrabatt och Självriskrabatt företag – gäller dock bara vid avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse och godkända parkeringsskador • Halverad självrisk i Bilförsäkring stor. Skador på grund av trafikolycka. Skador som uppkommer när fordonet framförs i trafik.

62 | D. Särskilda villkor Var avställningsförsäkringen gäller Avställningsförsäkringen gäller bara i Sverige. Vad avställningsförsäkringen omfattar Försäkringens omfattning (vad som ingår i just din försäkring) framgår av ditt försäkringsbrev. D.2 Veteranfordon Vad veteranfordonsförsäkringen gäller för Försäkringen gäller för personbilar, lätta lastbilar och motorcyklar om följande krav är uppfyllda: • Fordonet är 30 år eller äldre. • Personbilen eller den lätta lastbilen körs högst 500 mil per år. Högsta ersättningsbelopp för veteranfordonsförsäkringen Ersättningsbeloppet är högst 100 000 kronor vid brand, skador på glasrutor, stöld och inbrott samt vagnskada. Du kan ha ett högre ersättningsbelopp. Det framgår i så fall av ditt försäkringsbrev. D.3 Ombyggd eller amatörbyggd motorcykel Vad försäkringen gäller för Försäkringen gäller för motorcyklar som är ombyggda eller amatörbyggda. Ersättningsregler för ombyggd eller amatörbyggd motorcykel Ersättningsbeloppet är högst 100 000 kronor vid brand, skador på glasrutor, stöld och vagnskada. Du får ersättning för delar som har blivit skadade eller stulna. Vi ersätter inte kostnader för arbete hos en verkstad eller för det arbete som du utför på motorcykeln efter en skadehändelse.

D. Särskilda villkor | 63 D.4 Oregistrerad motorcykel Vad försäkringen för oregistrerad motorcykel gäller för Försäkringen gäller för oregistrerade dragracing-, motocross-, roadracing-, speedway- och trialmotorcyklar som används inom ett inhägnat område. Vad försäkringen för oregistrerad motorcykel ersätter Du får ersättning för • stöld av utrustning som är fast monterad på motorcykeln • stöld av omonterade fordonsdelar, utrustning och verktyg upp till ett värde av 5 000 kronor • skador som uppstår på en motorcykel under transport på ett annat motordrivet fordon eller tillkopplat släp, om skadorna är en direkt följd av en trafikolycka. Följ säkerhetsföreskrifterna Du ska • spänna fast motorcykeln på ett ändamålsenligt sätt vid transport på annat fordon • förvara motorcykeln nattetid i ett låst utrymme som bara du eller din familj har tillgång till (gäller inte under resa utanför hemorten) • förvara avmonterade fordonsdelar, utrustning och verktyg i ett låst utrymme som bara du eller din familj har tillgång till. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna, normalt med 25 procent. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Högsta ersättningsbelopp för oregistrerad motorcykel Ersättningsbeloppet är högst 75 000 kronor vid brand, skador på glasrutor, stöld och vagnskada. Vid stöld av omonterade fordonsdelar, utrustning och verktyg ersätts de med högst 5 000 kronor.

64 | D. Särskilda villkor D.5 Särskilda stöldskyddskrav Av ditt försäkringsbrev framgår det om din försäkring gäller med krav på särskilt stöldskydd, såsom spårsändarutrustning, elektroniskt stöldskydd, förvaringskrav och larm. Särskilt stöldskydd – spårsändarutrustning Följ säkerhetsföreskrifterna Fordonet ska utöver det ordinarie stöldskyddet vara utrustat med en fungerande spårsän dare som är godkänd av oss eller uppfyller SSF Stöldskyddsföreningens norm SSF 1073. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Särskilt stöldskydd – elektroniskt stöldskydd Följ säkerhetsföreskrifterna Fordonet ska utöver det ordinarie stöldskyddet vara utrustat med ett elektroniskt stöld skydd, en så kallad startspärr. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Särskilt stöldskydd – förvaringskrav Följ säkerhetsföreskrifterna När du lämnar fordonet nattetid ska du förvara det i ett låst utrymme som bara du eller din familj har tillgång till. Det kravet gäller inte under resa utanför hemorten. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning.

D. Särskilda villkor | 65 Särskilt stöldskydd – larm Följ säkerhetsföreskrifterna Fordonet ska utöver det ordinarie stöldskyddet vara utrustat med ett larm som är godkänt av oss. Du ska aktivera larmet när du lämnar fordonet. Ersättningen minskas om du inte följer säkerhetsföreskrifterna Ersättningen minskas, normalt med 25 procent, om du inte följer säkerhetsföreskrifterna. För näringsidkare kan ersättningen minskas eller helt utebli. Reglerna om nedsättning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning.

66 | E. Så ersätter och värderar vi E. SÅ ERSÄTTER OCH VÄRDERAR VI E.1 Vad vi ersätter Du får ersättning för direkta ekonomiska förluster. Detta medför att egendomens ålder och slitage påverkar ersättningen. E.2 Vad vi inte ersätter Vi ersätter inte • slitage och normal förbrukning • kostnader för förbättring eller förändring av fordonet i samband med reparation • merkostnader till följd av att du inte följt våra anvisningar om inköpsställe • kostnader för lackering som inte motsvarar den som fordonet har i det seriemässiga utförandet • eventuell värdeminskning efter reparation av skador • merkostnader på grund av – reparation på övertid – frakt av reservdelar på annat sätt än med sedvanligt transportmedel, om vi inte har godkänt det i förväg • normalt slitage när fordonet använts vid stöld eller tillgrepp • förlust eller olägenhet på grund av att fordonet inte har kunnat användas • mervärdesskatt, när du är redovisningsskyldig för mervärdesskatt, för den del som du kan göra avdrag för • kostnader för telefonsamtal och porto i skadeärendet. Som direkt ekonomisk förlust betraktas inte • affektionsvärde som gått förlorat • förlorad arbetsinkomst i samband med skador på egendom • besvär och olägenheter som kan uppstå, till exempel att du måste resa med kollektivtrafik istället för med det egna fordonet • värdet av arbete som du har utfört på ditt fordon, till exempel egenhändigt utförda reparationer • värdet av annat arbete som du har utfört efter skadan.

E. Så ersätter och värderar vi | 67 E.3 Hur vi ersätter Vi avgör på vilket sätt du ska få ersättning: • reparation • kontant ersättning • återanskaffning, det vill säga inköp av likadan eller likvärdig egendom. Vid reparation eller återanskaffning avgör vi också var du ska reparera respektive köpa fordonet. Vi avgör även vilken reparationsmetod som ska tillämpas. Reparationen ska vara fackmanna mässigt utförd och till skälig kostnad. Vid bilhyra och bärgning avgör vi vilken leverantör du ska anlita. Vi ska godkänna reparationer men du är beställare Du ska alltid kontakta oss innan reparation, bärgning, återanskaffning och bilhyra. Om du inte gör det, betalar vi bara vad det skulle ha kostat om du hade anlitat vår avtalade leverantör. Vid reparation har vi rätt att företräda dig som ombud hos den som utför reparationen, och till exempel bestämma vad reparationen ska omfatta och godkänna verkstadens kostnadsförslag. Men det är du som är beställare hos verkstaden. Det behövs för att konsumenttjänst lagens (1985:716) bestämmelser om bland annat reklamation ska gälla för dig. Det är alltså upp till dig att godkänna eller reklamera utfört arbete. Vi äger den egendom som vi har ersatt Vi övertar äganderätten till ersatt egendom. Ersättning vid bärgning, hämtning och sanering Om vi kommer att betala ersättning för en skadehändelse, betalar vi också nödvändig bärgning till närmaste verkstad som kan reparera. Vid skadehändelser utomlands betalar vi även transport till närmaste verkstad i Sverige som kan reparera, om vi anser att sådan transport är nödvändig. Efter stöld eller tillgrepp betalar vi dina skäliga kostnader för att hämta fordonet. Om det finns särskilda skäl kan vi hämta fordonet. Vi avgör om vi ska betala transport till fordonets hemort eller till annan ort. Vi betalar också ersättning för sanering av omgivningen vid händelser med företagsägda personbilar och lätta lastbilar som vi ersätter genom din försäkring efter • avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse • brand • vagnskada.

68 | E. Så ersätter och värderar vi Ersättningen är upp till 50 procent av ett prisbasbelopp. Vi ersätter inte saneringskostnader om någon annan enligt lag eller avtal är skyldig att ersätta de kostnaderna. Ersättning vid stöld, förlust eller skada på fordonsnyckel Vid stöld, förlust eller skada på tändningsnyckel lämnar vi ersättning för en ny nyckel, kodning av nyckeln och avkodning av den förlorade nyckeln. Vi betalar inte merkostnader som uppstår till följd av att en extra huvudnyckel inte har återanskaffats eller saknas. Vi betalar inte heller ersättning för komponenter som blir nödvändiga att byta när en ny nyckel kodas. Ersättning vid lackering, lackbehandling och foliering Vi ersätter inte kostnader för lackering som inte motsvarar den som fordonet har i det seriemässiga utförandet. Vi betalar kostnader för din egen varumärkes- eller mönsterskyddade firmasymbol och för din egen reklamtext i anslutning till symbolen. Ersättningen är högst 2 prisbasbelopp. Vi ersätter kostnaderna för att återställa skadad foliering eller lackbehandling. Försäk ringen gäller endast för foliering eller lackbehandling av de skadade delarna. Kostnaderna för lackbehandling ersätter vi bara under förutsättning att lackbehandlingen omfattas av en gällande garanti. E.4 Hur vi värderar fordonet och utrustningen Ersättningen grundas på fordonets eller utrustningens värde i allmänna handeln omedelbart före skadehändelsen, det vill säga marknadsvärdet. Vid reparation ska skadade delar om möjligt bytas mot likvärdiga begagnade delar. Samma regel gäller för skadad utrustning. När du får nybilsersättning för personbil Med nybilsersättning menas att den skadade bilen ersätts med en ny bil av samma eller likvärdigt fabrikat och modell. Fast monterad utrustning som skadats samtidigt ersätter vi med ny om den ingick i bilens nypris. Nybilsersättning lämnas under förutsättning att följande gäller: • Bilen är såld ny av svensk generalagent och är i seriemässigt utförande. • Du har ägt bilen oavbrutet sedan den registrerades första gången. • Skadan har skett inom ett år från det att bilen registrerades första gången.

E. Så ersätter och värderar vi | 69 • Bilen har körts högst 2 000 mil. • Reparationskostnaden beräknas överstiga 50 procent av bilens marknadsvärde vid skadetillfället. • Skadan ersätts genom din försäkring. Om motsvarande bil inte längre finns på nybilsmarknaden, ersätter vi med senast kända cirkapris inklusive moms. Om det finns särskilda skäl, har vi rätt att ersätta dig med ett belopp som motsvarar vad vi skulle ha fått betala för att skaffa motsvarande ny bil. Nybilsersättningen gäller även när skadehändelsen omfattas av vagnskadegaranti som handläggs av Trygg‐Hansa, om nybilsersättning inte ingår i generalagentens vagnskadegaranti. Nybilsersättningen ersätter då mellanskillnaden mellan marknadsvärdet och nypriset. Operationellt leasade fordon Vi lämnar ersättning med högst det bokförda restvärdet. Ersättningen lämnas till ägaren av fordonet, det vill säga leasinggivaren. Privatleasade fordon är vanligtvis operationellt leasade. Avskrivningsregler för viss utrustning till fordonet Vi värderar egendom till vad det kostar att köpa ny likvärdig egendom i sådant skick den hade omedelbart före skadetillfället, det vill säga marknadsvärdet. Om vi inte kan fastställa marknadsvärdet, exempelvis på grund av att egendomen saknas, tillämpar vi avdrag för ålder enligt schablonavdragen i tabellen nedan.

70 | E. Så ersätter och värderar vi Schablonavdrag för utrustning Om vi inte kan fastställa marknadsvärdet gör vi schablonmässiga, procentuella åldersavdrag från nyanskaffningspriset enligt tabellen nedan. Tabellen visar avskrivningen i procent. Föremål Ålder –1 år 1 år 2 år 3 år 4 år 5 år 6 år 7 år 8 år– Batteri (lågvolt) 0 25 40 60 80 100 100 100 100 Bilbarnstol och babyskydd 0 0 0 20 30 40 50 70 80 Bandmatta snöskoter 0 15 30 50 60 80 80 80 80 Extraljus eller ljusramp 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Foliering 0 20 40 60 80 100 100 100 100 Förtält och markis * 0 10 20 30 40 50 75 75 80 Kapell och cabriolet 0 0 0 15 30 50 60 70 80 Ljud- och bildutrustning 0 10 20 30 40 50 75 75 80 Lättmetallfälgar 0 0 10 20 30 50 50 50 50 Navigationsutrustning 0 10 20 30 40 50 75 75 80 Personlig skyddsutrustning 0 0 0 30 40 50 60 70 80 Portabel laddnings- utrustning** 0 25 40 60 80 100 100 100 100 Takbox 0 0 0 10 30 50 50 70 70 Vitvaror * 0 10 20 30 40 50 75 75 80 Värmepanna * 0 0 10 20 30 40 50 60 80 * till husbil och husvagn ** tillbehör som kan behövas för att ladda bilen under resa och normalt transporteras inuti fordonet, exempelvis laddkabel, adaptrar och portabel laddare.

E. Så ersätter och värderar vi | 71 E.5 Ersättning för däck Om däckens mönsterdjup är kända Följande avskrivningsregler gäller personbil, lätt lastbil, husbil, husvagn och lätt släp. Sommardäck Vi skriver av däckens värde med 15 procent per millimeter räknat från däckets ursprungliga mönsterdjup. Om ett skadat däck har mindre än 2 millimeters mönsterdjup får du ingen ersättning för det skadade däcket. Vinterdäck inklusive året runt-däck Vi skriver av däckens värde med 15 procent per millimeter räknat från däckets ursprungliga mönsterdjup. Om ett skadat däck har mindre än 3 millimeters mönsterdjup får du ingen ersättning för det skadade däcket. Om däckens mönsterdjup inte är kända Följande tabeller gäller personbil, lätt lastbil, husbil, husvagn och lätt släp. Sommardäck Körda mil Avskrivning av däckens värde –500 10 procent 501–1000 20 procent 1001–1500 30 procent 1501–2000 40 procent 2001–2500 50 procent 2501–3000 60 procent 3001–* 100 procent * eller mer än 5 år gamla Vinterdäck inklusive året-runtdäck Avskrivning Antal använda säsonger 1 2 3 4 5 Avskrivning av däckens värde i procent 20 40 60 80 100

72 | F. Premien för din försäkring F. PREMIEN FÖR DIN FÖRSÄKRING Premien är priset för försäkringen och den framgår av försäkringsbrevet. F.1 Hur din premie bestäms Det är en rad omständigheter som påverkar sannolikheten för att du och ditt fordon ska råka ut för skador, till exempel vilket fordon du kör, hur gammal du är och var du bor. Dessa omständigheter bestämmer priset på din försäkring, och de viktigaste framgår av ditt försäkringsbrev. Om du har lämnat oriktiga eller ofullständiga uppgifter när försäkringen tecknades gäl ler vad som sägs i reglerna om nedsättning av ersättning i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Hur mycket du kör Om du tror att du kommer att köra längre än du uppgivit, ska du genast anmäla det till oss. Annars riskerar du minskad ersättning vid eventuella skadehändelser. Reglerna om nedsätt ning av ersättning finns i avsnitt G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning. Om du har anmält för lång körsträcka, betalar vi tillbaka den del av premien som du har betalt för mycket. Du ska begära återbetalning inom 6 månader efter försäkringsperiodens slut. Vi har rätt att begära uppgifter om: • antal körda mil • vägmätarställning • beräknad körsträcka. Om du inte lämnar in de uppgifter som vi har begärt, har vi rätt att höja din körsträcka. Företag som har flerfordonsavtal Premien för flerfordonsavtal beräknar vi preliminärt vid försäkringsperiodens början. Vid försäkringsperiodens slut gör vi en avstämning av förändringar i fordonsbeståndet under försäkringsperioden. Därefter debiterar vi dig en slutlig premie, som kan bli högre eller lägre än den preliminära premien.

F. Premien för din försäkring | 73 F.2 Trafikbonus för företagsägt fordon Av försäkringsbrevet framgår om försäkringen gäller med bonus. Det finns nio olika bonusklasser. För att hamna i bonusklass 9 krävs 15 skadefria år i följd. För att hamna i bonusklass 8 krävs 10 skadefria år i följd. Om du tecknar en ny försäkring utan tidigare bonusrätt placerar vi dig i bonusklass 7. Trafikbonusen sänks efter skadehändelser Vid varje skadehändelse som leder till utbetalning från fordonets trafikförsäkring sänker vi den bonus som gällde vid skadetillfället med tre klasser från och med nästa försäkringsperi od. Om du vid en skadehändelse har 15 eller fler skadefria år i trafikförsäkringen, sänker vi bonusen med endast två klasser (från bonusklass 9 till bonusklass 7). Undantag – när trafikbonusen inte sänks I följande fall sänker vi inte trafikbonusen: • vid utbetalning enbart för skadad ren eller hund • om skadehändelsen inträffade när fordonet var stulet eller tillgripet • om skadehändelsen inträffade när en polis eller annan behörig person besiktade fordonet • om du kan bevisa att någon annan än du själv eller föraren av ditt fordon ensam är vållande.

74 | G. Försäkringsregler G. FÖRSÄKRINGSREGLER G.1 Försäkringsgivare och tillsynsmyndighet Försäkringsgivare för denna försäkring är Tryg Forsikring A/S genom Trygg‐Hansa Försäkring filial. Danska Finanstilsynet är tillsynsmyndighet. G.2 Tillämplig lag För försäkringen gäller svensk lag. De viktigaste bestämmelserna finns i försäkringsavtals lagen (2005:104) och trafikskadelagen (1975:1410). Tvist med anledning av försäkringen ska handläggas vid svensk domstol och med tillämpning av svensk lag. G.3 När försäkringen gäller Försäkringen gäller under den period som anges i försäkringsbrevet. Försäkringen gäller till och med försäkringsperiodens sista dag. G.4 När försäkringen börjar gälla och ansvarstid Försäkringen börjar gälla när vi har tagit emot din ansökan om försäkring. Om det inte går att utreda när vårt avtal om försäkring har träffats, anser vi att försäkring en gäller från klockan 00.00 dagen efter den dag då vi tog emot din ansökan om försäkring. I följande fall inträder vårt ansvar klockan 00.00 dagen efter den dag då vi har fått betalningen för försäkringen: • om försäkringen ska tecknas genom att du betalar försäkringen • om försäkringen bara är giltig om premien betalas innan försäkringsperioden börjar. Vi anser att du har betalat när du har lämnat ett betalningsuppdrag om försäkringen till en bank eller någon annan liknande betalningsförmedlare. Vi ansvarar bara för skadehändelser som inträffar under försäkringstiden. Om skador har uppkommit successivt ansvarar vi bara för de skador som uppkommit under försäkringstiden hos oss. G.5 Förnya och säga upp försäkringen Försäkringen förnyas automatiskt när försäkringsperioden går ut, om inte annat framgår av avtalet eller omständigheterna.

G. Försäkringsregler | 75 I följande fall förnyas försäkringen inte när försäkringsperioden går ut: • om du har sagt upp försäkringen så att den ska upphöra när försäkringsperioden går ut • om du har tecknat en motsvarande försäkring hos ett annat bolag. Meddela oss så snart du inte behöver försäkringen längre. Om du inte har meddelat oss att ditt försäkringsbehov har upphört, behåller vi din betalning för den tid som försäkringen gällde efter förnyelsetidpunkten. Din rätt att säga upp försäkringen Om du vill säga upp försäkringen till försäkringsperiodens utgång, får du göra uppsägningen när som helst dessförinnan. Du får säga upp försäkringen att upphöra före försäkringsperiodens utgång i följande fall: • om vi väsentligen åsidosätter våra skyldigheter enligt gällande lag eller enligt försäkringsavtalet • om försäkringsbehovet faller bort eller om det inträffar någon annan liknande omständighet • om vi har ändrat försäkringsvillkoren under försäkringsperioden • om försäkringen har förnyats enligt avsnittet G.5 Förnya och säga upp försäkringen och du ännu inte har betalat premie för den nya försäkringsperioden • om det föreligger en ny omständighet av väsentlig betydelse för försäkringsförhållandet • i samband med skada. Uppsägningen får verkan dagen efter den dag då vi tog emot uppsägningen. Försäkringen kan också sägas upp med verkan från och med en viss dag i framtiden. Om du, efter förnyelse enligt avsnittet G.5 Förnya och säga upp försäkringen, tecknar en motsvarande försäkring hos ett annat bolag utan att betala premien för den förnyade försäkringen, anses denna uppsagd med omedelbar verkan. Vår rätt att säga upp försäkringen Vi får säga upp försäkringen till försäkringsperiodens slut. Uppsägningen ska göras skriftligt och sändas till dig senast en månad innan försäkringsperioden går ut. För att vår uppsägning ska vara giltig ska den innehålla en förfrågan om du vill ha försäkringen förnyad. Om du begär att försäkringen ska förnyas, gäller uppsägningen bara om det finns särskilda skäl att vägra dig försäkring. Sådana skäl kan vara risk för framtida försäkringsfall, befarade skadors omfattning, den avsedda försäkringens art eller någon annan omständighet. Innan försäkringsperioden går ut får vi bara säga upp försäkringen om du eller de som försäkringen gäller för grovt har åsidosatt sina förpliktelser mot oss eller om det annars finns synnerliga skäl. Vi ska säga upp försäkringen skriftligen och med 14 dagars uppsägningstid, räknat från det

76 | G. Försäkringsregler att vi skickade uppsägningen. Uppsägningen ska ske utan oskäligt dröjsmål från det att vi fick kännedom om det förhållande som den grundas på. Vid tvist om din rätt att behålla en försäkring Om vi har vägrat dig att förnya din försäkring och du vill få vårt beslut prövat, ska du väcka talan inom 6 månader från det att vi har skickat ett meddelande om vårt beslut. Beslutet ska innehålla uppgifter om skälen för att du inte får förnya försäkringen och upplysningar om vad du ska göra för att få vårt beslut prövat. Om du inte väcker talan inom 6 månader förlorar du rätten att väcka talan. Om försäkringsvillkoren ändras Om vi vill ändra försäkringen i samband med en förnyelse ska vi skriftligen meddela dig om ändringen senast en månad innan den förnyade försäkringen ska vara betald. Den förnyade försäkringen gäller då för den tid och på de villkor som vi har angivit. Vi kan ändra försäkringsvillkoren under försäkringsperioden om det finns synnerliga skäl. För en sådan ändring gäller det som sägs om uppsägning i avsnittet Vår rätt att säga upp försäkringen. G.6 Betalning av försäkringspremien När försäkringspremien ska vara betald Premien för en ny försäkring (första premie) ska vara betald inom 14 dagar efter den dag då vi skickade faktura eller motsvarande betalningskrav till dig. Detta gäller inte om försäk ringen ska tecknas genom att du betalar premien eller om försäkringen annars är giltig bara under förutsättning att premien betalas innan försäkringsperioden börjar. Om försäkringen förnyas ska försäkringspremien vara betald senast en månad från den dag då vi skickade faktura eller motsvarande betalningskrav till dig. Om försäkringsperioden är högst en månad, ska premien vara betald på försäkringsperiodens första dag. Om premien inte betalas i rätt tid – uppsägning på grund av dröjsmål med premien Om premien inte betalas i rätt tid, får vi säga upp försäkringen, om inte dröjsmålet är av ringa betydelse. Uppsägningen ska vara skriftlig och skickas till dig. Uppsägningen får verkan 14 dagar efter den dag då vi skickade den, om inte premien

G. Försäkringsregler | 77 betalas inom denna frist. Uppsägningen ska innehålla uppgift om 14-dagarsfristen. Om den uppgiften saknas, får uppsägningen ingen verkan. Om du inte har kunnat betala premien i rätt tid, får uppsägningen verkan tidigast en vecka efter det att hindret fallit bort och senast 3 månader efter 14-dagarsfristens utgång. De hinder för att betala som vi godkänner är svår sjukdom, frihetsberövande, utebliven pension eller utebliven lön från din huvudsakliga anställning eller liknande. Om uppsägningen försenas Om du kan visa att uppsägningen har försenats eller inte kommit fram på grund av omständigheter som du inte har kunnat råda över, får uppsägningen verkan tidigast en vecka efter den dag då uppsägningen kom fram. Uppsägningen får dock verkan senast 3 månader efter den dag då vi skickade den. Premiebetalning efter att försäkringen har upphört Om du betalar premien efter det att försäkringen upphört enligt avsnittet Om premien inte betalas i rätt tid – uppsägning på grund av dröjsmål med premien, anser vi det som att du begär att få en ny försäkring med samma villkor som den gamla från och med dagen efter att du betalade försäkringspremien. Om vi inte beviljar dig en försäkring enligt din begäran, ska vi informera dig om det skrift ligen inom 14 dagar från den dag då du betalade försäkringspremien. Om vi inte informerar dig har du tecknat en ny försäkring i enlighet med din begäran. Tilläggspremie för utökad eller ändrad försäkring Om försäkringen utökas eller ändras under försäkringsperioden får vi höja premien. Du ska betala tilläggspremien inom 14 dagar från den dag då vi skickade faktura eller motsvarande betalningskrav på tilläggspremien till dig. Om du inte betalar tilläggspremien i rätt tid, får vi räkna om försäkringsperioden för den ändrade försäkringen med hänsyn till den premie som du har betalat. En sådan ändring får verkan tidigast 14 dagar efter det att vi har informerat dig om det. När premien är betald – betalning genom betalningsförmedlare Vi anser att du har betalat försäkringspremien när du har lämnat ett betalningsuppdrag om premien till en bank eller någon annan betalningsförmedlare.

78 | G. Försäkringsregler Återbetalning av premie om försäkringen upphör i förtid Om din försäkring upphör innan försäkringsperiodens slut och premien redan är betald, betalar vi tillbaka den del av premien som avser den resterande försäkringsperioden. Ett undantag görs om försäkringsavtalet är ogiltigt för att du inte har uppfyllt din upplys ningsplikt (se 4 kap. 2 § första stycket försäkringsavtalslagen, 2005:104). I den situationen behöver Trygg‐Hansa inte betala tillbaka premien. Administrativa avgifter Vi tar ut en fakturaavgift om du betalar med faktura och väljer att få fakturan på något annat sätt än till Mina sidor på trygghansa.se. Vi tar även ut en avgift för att skicka en påminnelse om du inte betalar premien i rätt tid. Vi kan överlåta fordran till Trafikförsäkringsföreningen Vi har rätt att överlåta vår fordran på dig till Trafikförsäkringsföreningen om du inte betalar premien för din trafik-, halv- eller helförsäkring. G.7 Om något händer – anmälan och handläggning av skadeärenden Anmälan och ersättningskrav Anmäl skador till oss utan dröjsmål. Om du begär försäkringsersättning ska du dessutom • göra polisanmälan vid stöld och inbrott, avsiktlig (uppsåtlig) skadegörelse eller rån • anmäla skadan till transportföretaget vid skador som inträffat under transport • lämna in ett specificerat krav på ersättning • i skälig omfattning styrka innehav och värde av stulen egendom • om annan försäkring gäller för samma skada, upplysa oss om detta • på begäran från oss lämna upplysningar och tillhandahålla verifikationer, bevis, läkarintyg och andra handlingar som vi behöver för att hantera skadeärendet • på begäran från oss medverka i polisens utredning av ärendet • på begäran sammanträffa med vår personal eller uppdragstagare som vi anlitat.

G. Försäkringsregler | 79 Medverka till besiktning Om du begär ersättning ska du medverka till besiktning som vi vill utföra på exempelvis skadeplatsen, annan plats eller av fordonet. Vi ska godkänna reparationer Reparationer får bara ske efter vårt godkännande. Följ våra anvisningar om valet av reparatör, reparationsmetod och material. Du ska behålla skadade föremål tills ditt skadeärende är avslutat. Påföljd Ersättningen kan minskas eller helt utebli om du inte följer villkoren i avsnitten Anmälan och ersättningskrav och Medverka till besiktning. Se vidare i avsnitten Om du inte anmäler eller medverkar vid ett försäkringsfall och Om du lämnar oriktiga uppgifter vid ett försäkringsfall. Tiden för utbetalning av försäkringsersättning Vi ska betala ersättning senast 30 dagar efter det att du har gjort vad som angetts i avsnitten Anmälan och ersättningskrav, Medverka till besiktning och Vi ska godkänna reparationer. När det gäller egendom som repareras eller återanskaffas ska vi betala försäkringsersättning senast en månad efter det att du har visat att egendomen har reparerats eller återanskaffats. Vi ska betala ränta enligt 6 § räntelagen (1975:635) om vi inte betalar i tid. Under polis utredning eller värdering enligt avsnittet Vid tvist om värdet på försäkrad egendom betalar vi endast den ränta som motsvarar Riksbankens referensränta. Om du begär ersättning och uppenbarligen har rätt till åtminstone ett visst belopp, betalar vi ut det beloppet. Vi räknar av det beloppet när vi betalar ut den slutliga ersättningen. Vi betalar ut trafikskadeersättning enligt reglerna i trafikskadelagen (1975:1410). Om du är dubbelförsäkrad Om du har försäkrat samma intresse mot samma risk hos flera försäkringsbolag får du inte dubbel ersättning. Det innebär att du vid en skada bara får så mycket ersättning att det sammanlagt motsvarar skadekostnaden. Du kan vända dig till vilket som helst av försäkringsbolagen. Om du är underförsäkrad Försäkringsbeloppet ska motsvara värdet av din försäkrade egendom eller annat försäkrat intresse. Om försäkringsbeloppet är lägre än marknadsvärdet är du underförsäkrad. Då kan vi minska ersättningen från försäkringen i förhållande till hur mycket du är underförsäkrad.

80 | G. Försäkringsregler G.8 Preskription Det finns preskriptionsregler som påverkar hur länge det är möjligt att göra anspråk på ersättning från försäkringen. Det handlar om hur lång tid efter en skadehändelse det går att ansöka om ersättning. Därför är det viktigt att göra anmälan till oss så snart som möjligt. Preskriptionsbestämmelser Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd måste väcka talan inom 10 år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde. Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst 6 månader från det att bolaget har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket. Vid återkrav mellan försäkringsbolag är fristen att väcka talan alltid minst ett år från den betalning som grundar återkravet. Alternativ tvistlösnings inverkan på talefrister och preskriptionstider Om en talefrist eller preskriptionstid löper vid den tidpunkt då ett förfarande vid en nämnd för alternativ tvistlösning inleddes, löper fristen tidigast ut en månad efter avslutat förfarande i nämnden. Preskription av trafikskadeersättning Du förlorar din rätt till trafikskadeersättning om du inte väcker talan mot oss inom 10 år från skadehändelsen. Om du begär omprövning enligt 5 kap. 5§ skadeståndslagen (1972:207), måste du dock väcka talan inom 3 år från tidpunkten när det förhållande inträdde som ligger till grund för omprövningsyrkandet. Om du vill ha ersättning och har anmält skadehändelsen till oss inom 10 år, har du alltid 6 månader på dig att väcka talan mot oss, efter att vi har lämnat slutligt besked i ersättningsfrågan. I övrigt gäller vad som framgår av försäkringsvillkoren och försäkringsavtalslagen (2005:104) och trafikskadelagen (1975:1410). Särskilda preskriptionsregler för näringsidkare (preklusion) När det gäller ersättning eller annat skydd från försäkringen, måste ni som företag göra er ansökan till oss inom ett år från tidpunkten när det förhållande inträdde som enligt försäkrings avtalet berättigar till försäkringsskyddet. Om ni inte ansöker inom den tiden, så förlorar ni rätten till ersättning eller annat försäkringsskydd. Ni förlorar också rätten att väcka talan i domstol.

G. Försäkringsregler | 81 G.9 Begränsningar av vårt ansvar och din rätt till ersättning I dessa försäkringsvillkor avses med ”säkerhetsföreskrifter” sådana säkerhetsföreskrifter som finns beskrivna i försäkringsavtalslagen (2005:104). För nedsättning av trafikskadeersättning gäller reglerna i trafikskadelagen (1975:1410). Om du inte uppfyller din upplysningsplikt – privatperson När du ansöker om försäkring är du skyldig att på vår begäran lämna upplysningar som kan ha betydelse för om försäkringen ska beviljas, helt eller delvis. Detsamma gäller om du vill utöka eller förnya försäkringen. Du ska alltid ge riktiga och fullständiga svar på våra frågor. Om du inser att vi tidigare har fått oriktiga eller ofullständiga uppgifter om förhållanden av uppenbar betydelse för riskbedömningen, är du skyldig att utan oskäligt dröjsmål rätta uppgifterna. Om du med avsikt lämnar oriktiga uppgifter när du ansöker om försäkring, är försäkringen inte giltig, enligt vad som sägs i lagen (1915:218) om avtal och rättshandlingar på förmögen hetsrättens område. Vi är då fria från ansvar för försäkringsfall som inträffar därefter. Om du, avsiktligt (uppsåtligen) eller av oaktsamhet, inte har uppfyllt din upplysningsplikt, kan vi sätta ner ersättningen. När vi sätter ner ersättningen bedömer vi vad som är skäligt. Vi tar till exempel hänsyn till hur vi skulle ha bedömt risken om vi hade känt till de faktiska förhållandena, ditt uppsåt, din oaktsamhet och övriga omständigheter. Se vidare avsnittet Nedsättning av försäkringsersättningen. Om du inte uppfyller din upplysningsplikt – näringsidkare När du ansöker om försäkring är du skyldig att på vår begäran lämna upplysningar som kan ha betydelse för om försäkringen ska beviljas, helt eller delvis. Detsamma gäller om du vill utöka eller förnya försäkringen. Du ska alltid ge riktiga och fullständiga svar på våra frågor. Om du inser att vi tidigare har fått oriktiga eller ofullständiga uppgifter om förhållanden av uppenbar betydelse för riskbedömningen, är du skyldig att utan oskäligt dröjsmål rätta uppgifterna. Om du med avsikt lämnar oriktiga uppgifter när du ansöker om försäkring, är försäkringen inte giltig, enligt vad som sägs i lagen (1915:218) om avtal och rättshandlingar på förmögen hetsrättens område. Vi är då fria från ansvar för försäkringsfall som inträffar därefter. Vårt ansvar kan inte falla bort eller begränsas, om vi insåg eller borde ha insett att dina lämnade uppgifter var oriktiga eller ofullständiga. Detsamma gäller om de oriktiga eller ofullständiga upplysningarna saknade eller senare har upphört att ha betydelse för försäkringens innehåll. Vi är fria från ansvar för inträffade försäkringsfall om du avsiktligt (uppsåtligen) eller av oaktsamhet har eftersatt din upplysningsplikt och vi kan visa att vi inte skulle ha beviljat dig försäkring om du hade lämnat riktiga upplysningar. Om vi kan visa att försäkringspremien skulle ha varit högre eller att andra villkor än som avtalats skulle ha gällt, är vårt ansvar begränsat till vad som motsvarar den premie och de villkor i övrigt som har avtalats.

82 | G. Försäkringsregler Det som står i stycket ovan gäller inte om det inte spelar någon roll att du har eftersatt din upplysningsplikt för att skadehändelsen inträffade eller hur omfattande skadehändelsen blev. Om du inte informerar om ökad risk Du är skyldig att så snart som möjligt anmäla till oss om några förhållanden ändras som är av väsentlig betydelse för vår bedömning av risken. Om du inte anmäler en sådan riskökning kan vi sätta ner ersättningen från försäkringen på samma sätt som vid brott mot upplysningsplikten. Trafikskadeersättningen får inte sättas ner även om du lämnade oriktiga eller ofullständiga uppgifter när du tecknande försäkringen och därför har betalat för låg premie. Vi har dock rätt att begära att du betalar rätt premie. Om du framkallar ett försäkringsfall Om du avsiktligt (uppsåtligen) har framkallat ett försäkringsfall, får du ingen ersättning från försäkringen. Detsamma gäller om du avsiktligt (uppsåtligen) har förvärrat följderna av ett försäkringsfall. Om du genom grov vårdslöshet har framkallat ett försäkringsfall eller förvärrat dess följ der, kan vi sätta ner ersättningen efter vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna. Detsamma gäller om det kan antas att du har agerat på ett sätt som du förstod skulle inne bära en betydande risk för att skadehändelsen skulle inträffa. Om du har framkallat en skadehändelse genom vårdslöshet som inte är grov i samband med brott mot säkerhetsföreskrifterna i försäkringsvillkoren, har vi rätt att sätta ner försäkringsersättningen med ett skäligt belopp. Se vidare avsnittet Nedsättning av försäkringsersättningen. Om du inte har följt säkerhetsföreskrifterna – privatperson Om du inte har följt säkerhetsföreskrifterna i dessa försäkringsvillkor eller en författning som de här villkoren hänvisar till, kan vi sätta ner din försäkringsersättning med ett skäligt belopp. Vi tar då hänsyn till sambandet mellan säkerhetsföreskrifterna och den inträffade skadan. Se vidare avsnittet Nedsättning av försäkringsersättningen. Om du inte har följt säkerhetsföreskrifterna – näringsidkare Om du inte har följt säkerhetsföreskrifterna betalar vi bara ersättning om det får antas att skadan skulle ha inträffat även om du hade följt föreskrifterna. Säkerhetsföreskrifterna ska följas av alla som med ditt samtycke har tillsyn över fordonet, utrustning eller annan försäkrad egendom.

G. Försäkringsregler | 83 Om räddningsplikten inte uppfylls När en skadehändelse inträffar eller kan befaras vara på väg att inträffa, ska du uppfylla din räddningsplikt. Det betyder att du ska göra vad du kan för att hindra eller minska följderna av skadehändelsen. Om du avsiktligt (uppsåtligen) har åsidosatt räddningsplikten, kan vi sätta ner din ersätt ning. Vi bedömer då vad som är skäligt med hänsyn till förhållandena och omständigheterna i övrigt. Detsamma gäller om du har åsidosatt räddningsplikten trots att du förstod att det innebar en betydande risk för att skadan skulle inträffa eller om du har varit grovt vårdslös. Se vidare avsnittet Nedsättning av försäkringsersättningen. Vi ersätter skäliga och nödvändiga kostnader som du har till följd av att du fullgör din räddnings plikt enligt första stycket. Skäliga och nödvändiga räddningskostnader ersätts även om det högsta försäkringsbeloppet enligt försäkringsavtalet överskrids. Anvisningar som vi lämnar ska följas. Om du inte anmäler eller medverkar vid ett försäkringsfall Vi kan sätta ner ersättningen om du inte anmäler ett försäkringsfall så snart du kan eller inte medverkar i skadeutredningen och det leder till skada för oss. Om du inte anmäler eller medverkar vid utredningen av ett ärende om ansvarsförsäkring, har vi rätt att återkräva från dig en skälig del av vad vi har betalat till den skadelidande. Se vidare avsnittet Nedsättning av försäkringsersättningen. Om du lämnar oriktiga uppgifter vid ett försäkringsfall Vi kan sätta ner ersättningen om du eller någon annan som begär ersättning av oss efter ett försäkringsfall avsiktligt (uppsåtligen) eller av grov vårdslöshet oriktigt uppger, förtiger eller döljer något som är av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning från försäkringen. Vi bedömer då vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna. I allvarligare fall kan du eller annan som begär ersättning från oss bli helt utan ersättning. Se vidare avsnittet Nedsättning av försäkringsersättningen. Nedsättning av försäkringsersättningen Om du har åsidosatt dina förpliktelser enligt försäkringsvillkoren minskas försäkringsersättningen med ett skäligt avdrag. Vid allvarliga brott mot dina förpliktelser kan ersättningen helt utebli. Vi bedömer vad som är skäligt med hänsyn till samtliga omständigheter. Det spelar roll om du har åsidosatt dina förpliktelser med avsikt (med uppsåt) eller om du har varit oaktsam. Vi tar hänsyn till om det finns förmildrande omständigheter eller om nedsättningen skulle bli oskäligt stor. Vi tar även hänsyn till hur länge förpliktelsen åsidosatts, om egendomen är stöldbegärlig, egendo mens värde, placering och exponering samt om händelsen inträffat i storstad, i tätort eller på landsbygd.

84 | G. Försäkringsregler Identifikation med dig som försäkringstagare – privatperson I vissa situationer likställer vi någon annans handlande med ditt handlande. Det kallas för identifikation. Bestämmelsen om identifikation gäller för avsnitten Om du framkallar ett försäkringsfall, Om du inte har följt säkerhetsföreskrifterna – privatperson, Om räddningsplikten inte uppfylls, Om du inte anmäler eller medverkar vid ett försäkringsfall, Om du lämnar oriktiga uppgifter vid ett försäkringsfall och för säkerhetsföreskrifterna i villkoren. De personer vars handlande vi likställer med ditt är de som med ditt samtycke har tillsyn över den försäkrade egendomen och ska se till att föreskrifterna följs. Identifikation med dig som försäkringstagare – näringsidkare I vissa situationer likställer vi någon annans handlande med ditt handlande. Det kallas för identifikation. Bestämmelsen om identifikation gäller för avsnitten Om du framkallar ett försäkringsfall och Om räddningsplikten inte uppfylls. De personer vars handlande vi likställer med ditt är de som med ditt samtycke har tillsyn över den försäkrade egendomen och ska se till att föreskrifterna följs. Undantag från bestämmelserna om begränsning av vårt ansvar Ersättningen får inte sättas ner på grund av • ringa oaktsamhet • handlande av någon som hade en allvarlig psykisk störning (se 30 kap. 6 § brottsbalken, 1962:700) eller som var under 12 år • handlande som avsåg att förebygga skada på personer eller egendom i ett sådant nödläge att handlandet var försvarligt. Vid ansvarsförsäkring tillämpar vi inte bestämmelserna om nedsättning av ersättning • för skador som har orsakats eller förvärrats genom grov vårdslöshet • om säkerhetsföreskrifterna inte följts • vid brott mot räddningsplikt i förhållande till den skadelidande. Om det inte finns någon författning som anger att du är skyldig att ha en ansvarsförsäkring som omfattar skador, är vi bara skyldiga att betala ersättning för skadestånd som du själv inte kan betala.

G. Försäkringsregler | 85 G.10 Regler i särskilda fall Ersättning lämnas inte för brottsvinster eller vid misstanke om penningtvätt Ersättning lämnas aldrig för egendom som finansierats av medel som har sitt ursprung i eller är en följd av en brottslig gärning. Du eller annan ersättningsberättigad är därför skyldig att lämna information till oss om den försäkrade egendomens ursprung, när vi begär det. Du eller annan ersättningsberättigad ska även på begäran informera oss om ursprunget till betalningsmedlen som finansierat köpet av den försäkrade egendomen. Vi kan sätta ner ersättningen om du eller annan ersättningsberättigad inte fullgör skyldigheten att informera oss om ursprunget på egendomen eller de betalningsmedel som finansierat köpet av egendomen. Vi tar då hänsyn till vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna. Leverantörens garanti gäller före försäkringen Försäkringen gäller inte för skador som en leverantör eller någon annan ansvarar för enligt garanti eller liknande avtal. Försäkringen gäller dock om du kan visa att den som skulle ansvara inte kan fullgöra det åtagandet. Vid krig eller annan väpnad konflikt I Sverige Försäkringen gäller inte för skadehändelser som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror. Utanför Sverige Du kan få ersättning från din försäkring för en skadehändelse som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror • om skadehändelsen inträffar inom 3 månader räknat från oroligheternas utbrott • om fordonet fanns i det drabbade området före oroligheternas utbrott • om fordonet fanns i det drabbade området oavbrutet fram till den dag då skadehändelsen inträffade • om du inte har deltagit i oroligheterna • om du inte har varit som rapportör i kriget inte heller låtit någon annan använda fordonet för sådana ändamål.

86 | G. Försäkringsregler Under samma förutsättningar betalar vi • nödvändiga merutgifter för hemresa, genom bärgningsförsäkringen • förlust av fordonet på grund av att det konfiskerats eller lämnats kvar vid evakuering, genom försäkringen för stöld och inbrott. Vid skadehändelser där trafikskadelagen (1975:1410) är tillämplig gäller trafikförsäkringen. Vid dammbrott Försäkringen gäller inte för skador, förluster, anspråk eller krav som direkt eller indirekt orsakas av eller har samband med dammbrott. Med damm avser vi en naturlig eller konstruerad uppdämning av vatten. Du kan få ersättning för rättsskydd även vid dammbrott enligt avsnitt B.15 Rättsskydd. Vi betalar ut trafikskadeersättning enligt reglerna i trafikskadelagen (1975:1410). Vid terrorhandlingar Försäkringen gäller inte för skadehändelser som orsakats av, står i samband med eller annars är en följd av en terrorhandling, när terrorhandlingen innebär spridning eller användning av biolo giska eller kemiska ämnen eller kärnämnen, kärnavfall eller andra ämnen med skadlig strålning. Med terrorhandling avses en skadebringande handling som är straffbelagd där den begås eller där skadan uppstår, och som framstår att vara utförd i något av följande syften: • att allvarligt skrämma en befolkning • att otillbörligen tvinga offentliga organ eller en internationell organisation att genomföra eller avstå från att genomföra en viss åtgärd • att allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande politiska, konstitutionella, ekonomiska eller sociala strukturerna i ett land eller i en internationell organisation. Vid atomkärnreaktion Försäkringen gäller inte för skador på egendom eller vid skadeståndsskyldighet, om skadorna direkt eller indirekt orsakats av en atomkärnreaktion. Vid force majeure Försäkringen gäller inte för förluster som kan uppstå om skadeutredning, reparationer eller betalning av ersättning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse. Försäkringen gäller dock som vanligt om det är Trygg‐Hansa som har vidtagit en lockout.

G. Försäkringsregler | 87 Vid sanktioner Trygg‐Hansa är inte skyldigt att lämna försäkringsskydd, betala ersättning för en skada eller kostnad eller tillhandahålla en förmån om det skulle innebära att Trygg‐Hansa bryter mot eller blir exponerat för någon sanktion, förbud eller restriktion som utfärdats av FN, EU, Storbritannien, USA eller som följer av andra nationella sanktionsregelverk. Vid tvist om värdet på försäkrad egendom Om det blir tvist om värdet på din skadade egendom ska du eller vi begära att en opartisk besiktnings- och värderingsperson uttalar sig om värdet. Värderingspersonen ska vara förordnad av Sveriges Handelskamrar. Värderingspersonen ska tillämpa värderingsreglerna i de här villkoren. Du och vi får lägga fram egna utredningar och lämna egna synpunkter. Värderingspersonen ska beskriva hur värderingen och beräkningen av skadornas värde har gått till. Värderingspersonen ska lämna sitt utlåtande inom 3 månader. Av ersättningen till värderingspersonen ska du betala 1 800 kronor. Om värderings personen värderar egendomen till ett högre belopp än det som vi har erbjudit, betalar vi hela kostnaden för värderingen. Regressrätt – vår rätt till återkrav Om vi betalar ersättning till dig efter en skadehändelse övertar vi din rätt att kräva ersättning från den som har orsakat skadehändelsen. Den rätten kallas regressrätt. Vi kan till exempel använda vår regressrätt om vi betalar ersättning från trafikförsäkringen. Då har vi enligt trafikskadelagen (1975:1410) rätt att kräva ersättning av den som vållade skadan. Det gäller om den som vållade skadan gjorde det avsiktligt (uppsåtligen) eller genom grov vårdslöshet eller vårdslöshet i förening med rattfylleri. Du får inte träffa avtal med den som är ansvarig för skadehändelsen om det minskar våra möjligheter till regress. Om du gör det har vi rätt att kräva dig på det belopp som vi går miste om. Gemensamt skadeanmälningsregister (GSR) För att minska försäkringsbolagens kostnader för ersättning som baseras på oriktiga uppgifter använder sig bolaget också av ett för försäkringsbranschen gemensamt skadeanmälnings register(GSR). Registret innehåller vissa uppgifter om skadan samt uppgift om vem som begärt ersättning och används endast i samband med skadereglering. Det innebär att bolaget får reda på om du tidigare anmält någon skada hos annat försäkringsbolag.

88 | H. Vad gör du om du inte tycker som vi? H. VAD GÖR DU OM DU INTE TYCKER SOM VI? Vänd dig i första hand alltid till den avdelning i Trygg‐Hansa som du har haft kontakt med i ditt ärende. Ett samtal kan ge nya upplysningar och eventuella missförstånd kan klaras upp. Du kan även kontakta vår kundservice eller klagomålsansvarig. Mer information om hur du gör vid ett klagomål hittar du på trygghansa.se/intenojd. Om du därefter ändå inte är nöjd, har du följande möjligheter att få ärendet prövat. H.1 Försäkringsnämnden för Trygg‐Hansa Försäkringsnämnden är en instans som är opartisk och fristående från Trygg‐Hansa. Nämnden kan överpröva beslut som fattats av Trygg‐Hansa, och nämndens beslut är bindande för oss. Försäkringsnämnden prövar inte alla typer av tvister, exempelvis inte ärenden som rör medicinska frågor och ärr eller ärenden där nämnden anser att muntlig bevisning behövs. Nämnden prövar inte heller ärenden där anspråket är lägre än 1 000 kronor, eller högre än 1 miljon kronor. Mer information om nämnden och hur du gör en anmälan hittar du på vår webbplats trygghansa.se. Din begäran om prövning måste inkomma senast 6 månader efter det att vi har meddelat slutligt beslut. Försäkringsnämnden 106 26 Stockholm forsakringsnamnden@trygghansa.se H.2 Allmänna Reklamationsnämnden Allmänna reklamationsnämnden ARN är en myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och näringsidkare. Det är konsumenten som gör anmälan. Anmälan till ARN ska ha kommit in senast ett år efter det att konsumenten reklamerat till försäkringsbolaget. Försäkringsbolaget yttrar sig sedan över anmälan. Nämnden rekommenderar en lösning av tvisten. Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm arn.se

H. Vad gör du om du inte tycker som vi? | 89 H.3 Trafikskadenämnden Om du har råkat ut för en personskada i trafiken kan du ha rätt till ekonomisk ersättning i form av trafikskadeersättning. Trafikskadenämnden är fristående från försäkringsbolagen. Nämnden finns till för att den som har skadats ska få en rättvis och skälig ersättning utifrån gällande lagstiftning och praxis. Vissa ersättningsfrågor är obligatoriska att pröva i Trafikskadenämnden. I andra frågor där du inte är nöjd med försäkringsbolagets slutliga beslut kan du ansöka om tvistlösning hos Trafikskadenämnden. Mer information finns på nämndens webbplats trafikskadenamnden.se. Trafikskadenämnden Box 24048 104 50 Stockholm trafikskadenamnden.se H.4 Nämnden för Rättsskyddsfrågor Nämnden för Rättsskyddfrågor (FNR) prövar ärenden som rör rättsskyddsförsäkring och trafikförsäkring vid åtagande om juridiskt biträde vid försäkringsärenden med personskador. Du kan själv anmäla ärenden till FNR. Anmäl senast 12 månader från det att du lämnade in klagomål till Trygg‐Hansa. Trygg‐Hansa yttrar sig sedan om din anmälan och därefter lämnar FNR ett rådgivande yttrande. Svensk Försäkrings Nämnder Nämnden för Rättsskyddsfrågor Box 24067 104 50 Stockholm forsakringsnamnder.se H.5 Ombudskostnadsnämnden Vid oenighet om ett ombuds arvode och kostnader kan prövning ske hos Nämnden för Rättsskyddsfrågor (se avsnitt H.4 ovan) eller hos Ombudskostnadsnämnden. Prövningen kan begäras såväl av Trygg‐Hansa som av ombudet. Ombudskostnadsnämnden Box 24067 104 50 Stockholm forsakringsnamnder.se

90 | H. Vad gör du om du inte tycker som vi? H.6 Allmän domstol Du kan också vända dig till domstol. Du har då vissa möjligheter att få kostnader ersatta av den allmänna rättshjälpen eller dina rättsskyddsförsäkringar. H.7 Konsumenternas försäkringsbyrå För information och vägledning om försäkringsfrågor. Konsumenternas försäkringsbyrå Box 24215 104 51 Stockholm konsumenternas.se

I. Allmänna affärsprinciper | 91 I. ALLMÄNNA AFFÄRSPRINCIPER I.1 Våra förväntningar på dig som är företagare Vi jobbar enligt UN Global Compacts Tio Principer och förväntar oss att du som har ditt företag försäkrat hos oss tillämpar samma principer i din verksamhet. Det betyder att vi räknar med att ditt företag ska respektera mänskliga rättigheter, upprätthålla anständiga arbetsvillkor, arbeta för att minimera negativ miljöpåverkan och för att motverka alla former av korruption. Läs mer om UN Global Compacts Tio Principer på globalcompact.se.

92 | J. Ordlista för dessa försäkringsvillkor J. ORDLISTA FÖR DESSA FÖRSÄKRINGSVILLKOR I denna kortfattade försäkringsordlista beskriver vi några försäkringstermer som förekommer i de här villkoren. Ansvarstid Den längsta tid, exklusive karens, under vilken vi kan lämna ersättning för ett och samma skadeärende. Avbrottsersättning Kontantersättning som lämnas genom hyrbilsförsäkringen. Familj Make, maka, sambo, förälder, barn och syskon som bor på samma adress. Fast monterad utrustning Utrustning som är fastsatt med bult, skruv, svetsning eller liknande så att det krävs verktyg för att ta bort den. Försäkringsbelopp Försäkringssumma som anger det högsta belopp som vi kan betala som ersättning. Hemort Den plats där man har sin stadigvarande bostad och är folkbokförd. Höjdledsskada Skada som uppkommer om ett fordon fastnar i en tunnel eller kolliderar med en viadukt, en portal, hängande ledningar eller liknande. Korrosion Rost och ärgning. Marknadsvärde Vad det i allmänna handeln kostar att köpa likvärdig egendom i samma skick som den försäkrade egendomen hade omedelbart före skadetillfället.

J. Ordlista för dessa försäkringsvillkor | 93 Regler om nedsättning Regler för hur vi minskar ersättningen från försäkringen för att du till exempel inte har följt säkerhetsföreskrifterna i försäkringsvillkoren eller har lämnat oriktiga uppgifter. Premie Ditt pris för en försäkring. Preskriptionstid Den tid som du måste kräva ersättning inom, normalt 10 år. Tredje man En fysisk eller juridisk person som berörs av försäkringsvillkoren utan att själv vara försäkringstagare eller omfattas av försäkringen. Värdehandlingar Biljetter, kuponger, checkar och kontokort.

Hantera dina försäkringar och ärenden: Logga in på trygghansa.se Anmäl skada: trygghansa.se/skada Kund- och skadeservice: trygghansa.se/kundservice 0771-111 110